[Hn] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-Time

1. Địa chỉ làm việc
Làm việc tại văn phòng: Tầng 1 - Số 6, ngõ Đình Làng Hậu, Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
2. Nhiệm vụ chính:
-- Tư vấn và lên đơn bánh sinh nhật cho khách hàng có nhu cầu
- Trả lời inbox, comment của khách hàng
- Đăng bài theo phân công hàng tuần
- Theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc
3. Thời gian làm việc
Lịch trực đảm bảo đăng kí đi làm tối thiểu 4 ca/tuần:
- Sáng: 8h00 - 12h30
- Chiều: 12h30 - 17h00
- Tối: 17h00 - 21h00
- Đêm: 21h00 - 23h00 (làm online)
Yêu cầu làm được ca tối vào cuối tuần
4. Lương và quyền lợi
- Mức lương từ 18.000đ/h + lương KPI (300k-500k), thu nhập trung bình 2.500.000đ/tháng.
- Lương thử việc: 85% lương chính thức (8 ca)
- Đăng ký ca làm linh động theo tuần.
- Có cơ hội được tiếp xúc và training kiến thức về các sản phẩm liên quan đến bánh ngọt.
- Giảm giá mua hàng 1.2tr/tháng đối với các sản phẩm do công ty cung cấp.
- Tăng khả năng giao tiếp, sự tự tin, mạnh dạn của bản thân.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
5. Yêu cầu
- Là sinh viên năm 1, 2, 3 tại các trường Đại học, Cao đẳng.
- Am hiểu về bánh sinh nhật là một lợi thế
- Có laptop riêng để phục vụ công việc.
- Cam kết làm lâu dài (tối thiểu 6 tháng) và tối thiểu 4 ca/tuần.
- Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chốt đơn hàng.