Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ CSKH Tại HN
Công Ty Cổ Phần IWAKY Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 15/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Giúp khách hàng giải quyết vấn đề về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Thu thập, tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo với các phòng ban liên quan.
Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
Góp ý với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.
Nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Thu thập, tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo với các phòng ban liên quan.
Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
Góp ý với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương
Đổ tuổi Trên 26 tuổi
Cskh trao đổi khách hàng và trả lời theo kịch bản sẵn
Ưu tiền có kinh nghiệm làm telesale.
Có kiến thức và kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử nhã nhặn, chuyên nghiệp và giọng nói dễ nghe.
Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình và thân thiện.
Ưa thích làm việc nhóm, giao tiếp và chịu áp lực tốt.
Đổ tuổi Trên 26 tuổi
Cskh trao đổi khách hàng và trả lời theo kịch bản sẵn
Ưu tiền có kinh nghiệm làm telesale.
Có kiến thức và kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử nhã nhặn, chuyên nghiệp và giọng nói dễ nghe.
Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình và thân thiện.
Ưa thích làm việc nhóm, giao tiếp và chịu áp lực tốt.
Quyền lợi
Mức lương 8.000.000đ - 10.000.000đ/tháng tùy năng lực
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo và phát triển kỹ năng nghiệp vụ
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo và phát triển kỹ năng nghiệp vụ
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 65 Ngõ 54 Đ. Lê Quang Đạo, Mễ Trì, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Hà Nội: 65 Ngõ 54 Đ. Lê Quang Đạo, Mễ Trì, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG
10 - 12 triệu
09/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨNH CƯỜNG
13 - 15 triệu
28/11/2024
Hà Nội
Công ty CP Ecohealth Việt Nam
10 - 15 triệu
10/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
30/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.