Chăm Sóc Khách Hàng /CSKH
Công Ty Cổ Phần IWAKY Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 15/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: từ 8tr-10tr
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
• Giúp khách hàng giải quyết vấn đề về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
• Thu thập, tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo với các phòng ban liên quan.
• Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
• Góp ý với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.
• Nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
• Thu thập, tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo với các phòng ban liên quan.
• Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
• Góp ý với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu
• Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương
• Độ tuổi Trên 26 tuổi
• CSKH trao đổi khách hàng và trả lời theo kịch bản sẵn
• Ưu tiền có kinh nghiệm làm telesale.
• Có kiến thức và kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử nhã nhặn, chuyên nghiệp và giọng nói dễ nghe.
• Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
• Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình và thân thiện.
• Ưa thích làm việc nhóm, giao tiếp và chịu áp lực tốt.
Quyền lợi ứng viên *
• Lương từ 8tr-10tr tùy năng lực
• Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
• Chế độ thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên của công ty
• Lương và thưởng theo kết quả công việc
• Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của pháp luật và của công ty.
Khu vực làm việc:
• NO5 ngõ 12, Trần Quý Kiên, Dịch Vọng, Cầu Giấy, HN
Giới tính: Nữ
• Kinh nghiệm: 2 năm (Độ tuổi từ 26 trở lên)
Thời gian làm việc:
• T2-T6: 8h00-12h00, 13h00-17h00
• T7: 8h00-12h00
• Độ tuổi Trên 26 tuổi
• CSKH trao đổi khách hàng và trả lời theo kịch bản sẵn
• Ưu tiền có kinh nghiệm làm telesale.
• Có kiến thức và kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử nhã nhặn, chuyên nghiệp và giọng nói dễ nghe.
• Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
• Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình và thân thiện.
• Ưa thích làm việc nhóm, giao tiếp và chịu áp lực tốt.
Quyền lợi ứng viên *
• Lương từ 8tr-10tr tùy năng lực
• Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
• Chế độ thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên của công ty
• Lương và thưởng theo kết quả công việc
• Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của pháp luật và của công ty.
Khu vực làm việc:
• NO5 ngõ 12, Trần Quý Kiên, Dịch Vọng, Cầu Giấy, HN
Giới tính: Nữ
• Kinh nghiệm: 2 năm (Độ tuổi từ 26 trở lên)
Thời gian làm việc:
• T2-T6: 8h00-12h00, 13h00-17h00
• T7: 8h00-12h00
Quyền lợi
Thưởng
Lương và thưởng theo kết quả công việc
Lương và thưởng theo kết quả công việc
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
15/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Kỹ thuật xây dựng/Cơ sở hạ tầng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
15/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Kỹ thuật xây dựng/Cơ sở hạ tầng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: từ 8tr-10tr
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lương cứng 7 triệu VND/tháng + KPI không giới hạn
16/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
10 triệu - 20 triệu VND
18/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần IWAKY Việt Nam
8 - 10 triệu
15/12/2024
Hà Nội
HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG
10 - 12 triệu
09/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VĨNH CƯỜNG
13 - 15 triệu
28/11/2024
Hà Nội
Công ty CP Ecohealth Việt Nam
10 - 15 triệu
10/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.