HN Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh Mảng Xe Tải

Mô tả Công việc
Phát triển khách hàng mới: Tìm kiếm và khai thác các khách hàng doanh nghiệp (B2B) mới, tập trung chủ yếu vào dịch vụ vận tải bằng xe tải chiếm tối thiểu 70% doanh thu
Tăng trưởng khách hàng cũ: Chịu trách nhiệm chăm sóc và tăng trưởng tệp khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Ahamove với mục tiêu (target) tăng trưởng x% so với 3 tháng liền kề trước đó.
Hỗ trợ vận hành: Chăm sóc và là đầu mối chính hỗ trợ vận hành cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tối ưu và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh.
Xây dựng mối quan hệ: Lên kế hoạch tiếp cận, đi thị trường/gặp gỡ trực tiếp các doanh nghiệp để giới thiệu và tư vấn về các dịch vụ vận chuyển của công ty.
Quản lý mục tiêu tăng trưởng: Chịu trách nhiệm toàn diện về chỉ tiêu doanh số/tăng trưởng của danh mục khách hàng được giao. Phân tích dữ liệu khách hàng để tìm kiếm cơ hội bán thêm (upselling).
Nghiên cứu thị trường (Market Intelligence): Theo dõi sát sao động thái của các đối thủ cạnh tranh (Lalamove, Grab, GHTK,...) trong tệp khách hàng của mình để duy trì lợi thế cạnh tranh cho Ahamove.