Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua kênh MAIL.
- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động viễn thông tại Nhật.
- Ngôn ngữ sử dụng:
tiếng Nhật.
* Địa điểm làm việc: Tầng 17, tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Tương Mai, Hà Nội.
* Thời gian làm việc: 7h00 - 16h00, 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần.
Yêu cầu
- Năng lực tiếng Nhật tương đương N2 trở lên.
- Có khả năng làm ca, làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.
- Có khả năng trao đổi với khách hàng người Nhật và nhập văn bản bằng tiếng Nhật.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc - hiểu
tiếng Anh cơ bản.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO, contact center, thương mại điện tử,... là một lợi thế.
※ Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của luật lao động Việt Nam.
Quyền lợi
Lương tháng 13, quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc.
Khám sức khỏe thường niên.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/08/2026
