[HN/Thái Nguyên] Công Ty Truyền Thông Kim Cương Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank/Viettel Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội; Khác - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Khác - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Với gần 20 năm xây dựng và phát triển, chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tiên phong cung cấp Giải pháp, dịch vụ Contact center chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng lớn mạnh về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên quản lý có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực Contactcenter, và phạm vi cung ứng dịch vụ rộng khắp trên lãnh thổ Việt nam, chúng tôi chính là sự lựa chọn hàng đầu, uy tín và đáng tin cậy trong lĩnh vực thuê ngoài (Outsourcing) của Doanh nghiệp bạn!
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MB BANK (NGÂN HÀNG)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Hỗ trợ tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Nhập các thông tin khách hàng phản ánh lên hệ thống dữ liệu.
- Kênh làm việc:
+ Call: Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
+ Typing: Chat với khách hàng qua zalo, facebook, ứng dụng ngân hàng...
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Theo ca luân phiên: 08h/ca và 06 ca/tuần (Nghỉ 01 ngày/tuần)
- Ca 1: Từ 07h00' - 16h00'
- Ca 2: Từ 08h00' - 17h30'
- Ca 3: Từ 13h00' - 22h00'
- Ca đêm: Từ 22h00' -:- 7h00' sáng ngày hôm sau (Từ 1-2 ca/tháng)
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Hội sở ngân hàng MB bank - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Giới tính: Nam/Nữ
- Tuổi: 20 - 35
- Tốt nghiệp từ: TRUNG CẤP - TRUNG CẤP NGHỀ tất cả nghành nghề, chuyên ngành học...
- Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng
- Không nói ngọng, nói lắp
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản
- Kỹ năng tin học cơ bản
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 8.000.000 -:- 12.000.000 vnđ/tháng
- Thưởng KPIs, thưởng lễ tết, tháng lương thứ 13, lương thâm niên...
- Được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn
- Hỗ trợ nhân viên 700.000 vnđ/khóa học
- Được tham gia các khóa đào tạo khác để nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc
- Được hưởng chế độ nghỉ mát, hỉ, hiếu, sinh nhật... theo quy định công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 24/11/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
[HÒA LẠC/THÁI NGUYÊN] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETTEL
Địa điểm: Hà Nội; Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
- Không áp doanh số
Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
Ca 1: Từ 6h30 đến 14h30
Ca 2: Từ 14h30 đến 22h30
2.ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC
- Thôn 2, Thạch Hòa, Thạch Thất - Gần đèn xanh đỏ cổng phụ đại học quốc gia
- Tòa Diamond House - Khu dân cư số 10 - Tổ 1 Phương Thịnh Đán - TP Thái Nguyên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nam, nữ tuổi đời từ 18 - 35.
Tốt nghiệp TC trở lên
Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 6.000.000 - 9.000.000 (Dựa trên hiệu quả công viêc thực tế)
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
Được hỗ trợ 700.000 trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 24/11/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE