GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Giáo Dục, Đào Tạo; Khác - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH); Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
Về Easy Group
Easy Group là tập đoàn công nghệ
giáo dục (EdTech) được thành lập năm 2020, sở hữu hệ sinh thái phần mềm toàn diện
phục vụ hơn 1.000 trường học và trung tâm Anh ngữ trên toàn quốc (Easy School,
Easy Class, Easy Mentor, Easy Certificate). Công ty đang trong giai đoạn tăng
trưởng mạnh, mở rộng đội ngũ và cần một người HR vừa chắc nghiệp vụ nhân sự, vừa
am hiểu kế toán tiền lương và thủ tục bảo hiểm để đảm bảo nền tảng vận hành nội
bộ vững chắc.
🌏 Thị trường & Tiềm năng tăng trưởng
Việt Nam là một trong những quốc
gia có tốc độ tăng trưởng ngành giáo dục ngoài công lập cao nhất khu vực Đông
Nam Á. Riêng lĩnh vực trung tâm Anh ngữ tư nhân, cả nước hiện có hàng chục
nghìn trung tâm đang hoạt động, phục vụ hàng triệu học sinh từ mầm non đến
THPT. Đây là thị trường có quy mô lớn nhưng vẫn đang thiếu trầm trọng một giải
pháp công nghệ đủ mạnh để hỗ trợ vận hành hiệu quả.
Easy Group đang ở đúng vị trí để
khai thác tiềm năng đó: vừa am hiểu nghiệp vụ giáo dục thực tế (xuất phát từ
trung tâm), vừa sở hữu năng lực công nghệ để xây dựng sản phẩm phù hợp với người
dùng Việt Nam. Trong giai đoạn 2024-2027, Easy Group đặt mục tiêu phủ rộng hệ
sinh thái phần mềm tới hàng nghìn trung tâm Anh ngữ trên toàn quốc - một cuộc
chơi quy mô lớn mà Chuyên viên Đào tạo - CSKH chính là lực lượng tiên phong triển
khai.
📦 Hệ sinh thái sản phẩm
Easy Group không dừng lại ở một sản
phẩm đơn lẻ mà đang xây dựng một hệ sinh thái EdTech khép kín, phục vụ toàn bộ
vòng đời của một trung tâm Anh ngữ:
▸
Easy School - Phần mềm quản lý & giảng dạy theo mô hình Blended
Learning (Online - Offline kết hợp). Hiện được hơn 1.000 trường học và trung
tâm tin dùng. Tính năng bao gồm: giao bài tập tự động, chấm điểm thông minh,
báo cáo thời gian thực, kho học liệu số hoá theo SGK, tổ chức thi đua trực tuyến
(Đấu trường, Rung chuông vàng), quản lý học sinh - giáo viên - lớp học - học
phí.
▸
Easy Class - Ứng dụng học tập dành cho học sinh K12 (lớp 1-12), bao
gồm 3 môn Tiếng Anh, Toán, Tiếng Việt theo chương trình SGK của Bộ GD&ĐT.
Đây là công cụ học sinh sử dụng hàng ngày - đem lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt
cho các trung tâm khi onboarding.
▸
Easy Certificate - Ứng dụng ôn luyện và thi chứng chỉ ngoại ngữ (IELTS,
Cambridge...) dành cho học sinh, sinh viên.
▸
Easy Mentor - Ứng dụng tổ chức thi đua, đồng hành và khen thưởng học
sinh, hỗ trợ Mentor và Giáo viên tạo động lực học tập bền vững.
🏆 Thành tựu nổi bật
▸
Đạt giải "Sản phẩm Dịch vụ
tiêu biểu được người tiêu dùng yêu thích 2024" - giải thưởng uy tín cấp quốc
gia.
▸
Hơn 1.000 trường học và
trung tâm đang tin dùng Easy School trên toàn quốc.
▸
Đã triển khai các dự án thi
đua tiếng Anh cấp tỉnh/thành tại hơn 20 tỉnh thành: Ninh Bình, Long An, Bà Rịa
- Vũng Tàu, Hải Phòng, Hải Dương, Thái Nguyên, Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc,
Đồng Nai, Kiên Giang và nhiều tỉnh khác.
▸
Vận hành mô hình nhượng quyền
trung tâm Anh ngữ (Xoá mất gốc, Cambridge Kids, Cambridge Teen) - mở rộng hệ
sinh thái khách hàng tiềm năng cho mảng phần mềm.
🧠 Sứ mệnh & Văn hoá
Sứ mệnh của Easy Group là "Phủ
xanh hạnh phúc" - giúp học sinh cải thiện điểm số, giúp giáo viên giảng dạy hiệu
quả hơn, và giúp chủ trung tâm vận hành trơn tru hơn nhờ công nghệ. Đây không
chỉ là khẩu hiệu, mà là triết lý xuyên suốt trong từng sản phẩm và từng tương
tác với khách hàng.
Bốn giá trị cốt lõi định hình văn
hoá nội bộ tại Easy: Luôn đặt chuẩn cao - Cống hiến tận tâm - Khát vọng lớn
- Đề cao tình yêu và sự tôn trọng. Tại đây, mỗi thành viên được khuyến
khích tư duy độc lập, hành động quyết liệt và không ngừng học hỏi.
Gia nhập Easy Group ở thời điểm
này - khi sản phẩm đã được thị trường kiểm chứng và đang bước vào giai đoạn mở
rộng quy mô mạnh mẽ - là cơ hội hiếm có để bạn trở thành một phần của câu chuyện
tăng trưởng thực sự trong ngành EdTech Việt Nam.
Nhân sự tổng hợp - HR
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chuyên viên Nhân viên Hành chính
& Nhân sự & Kế toán là người chịu trách nhiệm toàn diện mảng nhân sự nội
bộ tại Easy Class, bao gồm:
▸
Tuyển dụng - đảm bảo đủ người đúng việc cho từng giai đoạn phát triển
của công ty.
▸
Hành chính nhân sự - duy trì hồ sơ, hợp đồng, chấm công minh bạch và đúng
quy định.
▸
Kế toán tiền lương &
Thuế TNCN - tính lương chính xác, kê
khai thuế đúng hạn, không để phát sinh sai sót.
▸
Bảo hiểm xã hội - thực hiện đầy đủ nghĩa vụ BHXH/BHYT/BHTN, bảo vệ quyền
lợi người lao động.
▸
Văn hoá nội bộ - xây dựng môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ giữ chân
nhân tài.
Địa điểm: Tầng 2, 81 Bạch Mai, HBT, HN
Giờ làm: 13h30-20h00 | T2-T7
1
Tuyển dụng
• Lên kế
hoạch tuyển dụng định kỳ & đột xuất theo nhu cầu từng phòng ban
• Đăng
tin, sàng lọc hồ sơ, sắp xếp phỏng vấn và thông báo kết quả
• Xây dựng
và cập nhật ngân hàng ứng viên, JD các vị trí
• Theo
dõi tiến độ thử việc, đánh giá và đề xuất quyết định sau thử việc
25%
2
Quản lý hồ
sơ & Hành chính nhân sự
• Quản lý
hồ sơ nhân sự (hợp đồng lao động, lý lịch, bằng cấp, chứng chỉ)
• Soạn thảo
hợp đồng lao động, phụ lục, quyết định tăng lương, kỷ luật, nghỉ việc
• Theo
dõi chấm công, phép năm, nghỉ lễ toàn công ty
• Lưu trữ
và cập nhật hệ thống nhân sự nội bộ
20%
3
Kế toán tiền
lương & Thuế TNCN
• Tính
lương, thưởng, phụ cấp hàng tháng cho toàn bộ nhân viên
• Kê khai
và quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) theo quy định
• Lập bảng
lương, phiếu lương và phối hợp với kế toán để thanh toán đúng hạn
• Theo
dõi đăng ký giảm trừ gia cảnh, MST cá nhân cho từng nhân viên
25%
4
Bảo hiểm
xã hội, Y tế, Thất nghiệp
• Thực hiện
đầy đủ thủ tục tham gia BHXH, BHYT, BHTN cho nhân viên mới
• Báo
tăng / báo giảm lao động hàng tháng lên cơ quan BHXH
• Theo
dõi và hỗ trợ nhân viên làm thủ tục hưởng chế độ: thai sản, ốm đau, tai nạn
lao động
• Đối chiếu
sổ BHXH, giải quyết các vướng mắc phát sinh với cơ quan bảo hiểm
• Lưu trữ
và quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT của toàn thể nhân viên
20%
5
Nội quy,
Văn hoá & Phát triển tổ chức
• Xây dựng,
cập nhật nội quy lao động, quy chế lương thưởng, KPI đánh giá
• Tổ chức
onboarding nhân viên mới; duy trì các hoạt động nội bộ (sinh nhật, team
building, liên hoan)
• Đề xuất
các sáng kiến giữ chân nhân tài và cải thiện môi trường làm việc
10%
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
🎓 Học vấn & Kinh nghiệm
▸
Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại
học trở lên, ưu tiên các ngành: Quản trị Nhân lực, Kế toán, Luật Lao động, Kinh
tế.
▸
Tối thiểu 1-2 năm kinh
nghiệm thực tế ở vị trí Hành chính Nhân sự hoặc Kế toán tiền lương.
▸
Ưu tiên ứng viên đã từng:
-
Làm HR
kiêm kế toán tại doanh nghiệp vừa và nhỏ (quy mô 20-100 người)
-
Trực tiếp
thực hiện thủ tục BHXH (báo tăng/giảm, hưởng chế độ thai sản, ốm đau)
-
Kê khai và
quyết toán thuế TNCN cuối năm
📋 Kiến thức chuyên môn bắt buộc
▸
Nắm vững Bộ luật Lao động
2019 và các nghị định hướng dẫn hiện hành.
▸
Thành thạo quy trình
BHXH: báo tăng/giảm lao động, hưởng chế độ thai sản, ốm đau, tai nạn lao động,
đối chiếu sổ BHXH.
▸
Biết tính lương
gross/net, hiểu các loại phụ cấp không tính thuế, áp dụng đúng biểu thuế TNCN
lũy tiến từng phần.
▸
Biết kê khai thuế TNCN
hàng tháng/quý và quyết toán năm trên phần mềm HTKK hoặc eTax.
▸
Thành thạo Excel
(VLOOKUP, Pivot, công thức tính lương); biết sử dụng phần mềm nhân sự/kế toán
là lợi thế.
🤝 Kỹ năng & Tố chất
▸
Cẩn thận, tỉ mỉ, có
trách nhiệm cao với số liệu và hồ sơ pháp lý.
▸
Bảo mật thông tin tốt -
đặc biệt về lương, hợp đồng và dữ liệu cá nhân nhân viên.
▸
Giao tiếp khéo léo, xây
dựng được mối quan hệ tin tưởng với toàn bộ nhân viên.
▸
Chủ động, biết sắp xếp
ưu tiên công việc khi xử lý song song nhiều đầu việc (tuyển dụng + lương +
BHXH).
▸
Sẵn sàng cập nhật liên tục
các thay đổi về chính sách lao động, thuế, bảo hiểm.
💻 Yêu cầu khác
▸
Có laptop cá nhân.
▸
Sẵn sàng làm việc
Fulltime: Thứ 2 - Thứ 7, 13h30 - 20h00.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
💰 Thu nhập
• Lương cứng:
8 - 12 triệu VNĐ
• Thưởng
hiệu quả công việc
• Xét
tăng lương định kỳ 6 tháng/lần
🛡️ Phúc lợi
• BHXH,
BHYT, BHTN đầy đủ
• Phụ cấp
gửi xe
• Nghỉ lễ
Tết theo quy định Nhà nước
• Team
building, du lịch hàng năm
📈 Phát triển
• Lộ
trình: NV → Trưởng phòng HR
• Môi trường
trẻ, năng động, EdTech
• Được tiếp
cận quy trình vận hành startup tăng trưởng nhanh
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
16 giờ trước (17:25, 19/04/2026) - Trần Đứ* Mạ** đã gửi CV ứng tuyển
Nhân viên chăm sóc khách hàng fulltime
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Địa điểm: Tầng 2, 81 Bạch Mai, HBT, HN
Giờ làm: 13h30-22h00 | T2-T7
1
Tư vấn & Triển khai phần mềm
Hỗ trợ chủ
trung tâm cài đặt, thiết lập tài khoản và khởi động Easy School (web:
[protected info] / app mobile) và Easy Class. Hướng dẫn tạo lớp học, thêm
học sinh, cấu hình ban đầu để trung tâm sẵn sàng vận hành ngay sau buổi đầu
tiên.
Tỷ lệ
onboarding thành công ≥ 95%; Thời gian triển khai ≤ 5 ngày làm việc/trung tâm
2
Đào tạo & Hướng dẫn vận hành
Trực tiếp
đào tạo đội ngũ trung tâm (giáo viên, admin, kế toán) về các tính năng cốt
lõi của Easy School: giao bài tập tự động trong 30 giây; kho học liệu số hoá
Toán - Tiếng Anh - Tiếng Việt theo SGK; chấm điểm & thống kê tự động; bảng
điều khiển báo cáo thời gian thực; tổ chức thi đua trực tuyến (Đấu trường,
Rung chuông vàng); quản lý hồ sơ học sinh - giáo viên - lịch học.
Mỗi trung
tâm hoàn thành đào tạo trong ≤ 3 buổi; Điểm đánh giá hài lòng ≥ 4.5/5
3
Chăm sóc & Duy trì khách hàng
Duy trì
liên lạc định kỳ với trung tâm; hỗ trợ giáo viên khai thác sâu các tính năng
như theo dõi hoạt động học từng học sinh theo thời gian thực, tạo sự kiện
& thông báo, giao tài liệu tự soạn (PDF). Phát hiện nhu cầu phát sinh và
đề xuất nâng cấp gói dịch vụ phù hợp.
Tỷ lệ gia
hạn hợp đồng ≥ 85%; Chủ động liên hệ ≥ 2 lần/tháng/trung tâm
4
Xử lý yêu cầu & Khiếu nại
Tiếp nhận
và phân loại các vấn đề trung tâm phản ánh: lỗi giao bài tập, bài tập không tự
chấm điểm, học sinh không nhận thông báo, báo cáo hiển thị sai, lỗi tổ chức
thi đua... Tự xử lý các lỗi vận hành cơ bản; leo thang lên team R&D/Tech
các lỗi kỹ thuật sâu và đảm bảo phản hồi đã được xác nhận khắc phục trước khi
đóng ticket.
Thời gian
phản hồi ≤ 4 giờ; Tỷ lệ giải quyết trong ngày ≥ 80%
5
Thu thập phản hồi & Cải tiến sản phẩm
Tổng hợp
phản hồi từ chủ trung tâm & giáo viên về trải nghiệm sử dụng (giao diện,
tốc độ giao bài, chất lượng kho học liệu, tính năng thi đua, báo cáo...);
phân loại theo mức độ ưu tiên và báo cáo định kỳ lên đội sản phẩm để cải tiến
phần mềm liên tục.
Báo cáo tổng
hợp phản hồi định kỳ hàng tháng; Đề xuất ≥ 2 cải tiến/quý
6
Hỗ trợ kinh doanh & Upsell
Phối hợp
cùng đội Sales giới thiệu các tính năng nâng cao (tổ chức sự kiện tuyển sinh
chi phí 0đ, tích hợp Easy Class cho học sinh, mở rộng sang Easy
Certificate/Mentor); tư vấn nâng gói và hỗ trợ ký hợp đồng gia hạn.
Đạt chỉ
tiêu hoa hồng theo thỏa thuận; Tham gia ≥ 80% buổi gặp khách hàng khi được
yêu cầu
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
🎓 Học vấn & Kinh nghiệm
▸
Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học
trở lên (ưu tiên các ngành Sư phạm, Quản trị, Kinh doanh, Ngôn ngữ Anh).
▸
Tối thiểu 3 năm kinh
nghiệm làm việc thực tế tại trung tâm Anh ngữ hoặc tổ chức giáo dục.
▸
Ưu tiên đặc biệt các ứng
viên từng đảm nhận vị trí:
-
Giáo viên
Tiếng Anh (hiểu sâu quy trình giảng dạy, tâm lý học sinh & phụ huynh)
-
Quản lý /
Điều hành trung tâm (nắm rõ vận hành, bài toán quản lý, tuyển sinh)
-
Tư vấn tuyển
sinh / Chăm sóc khách hàng tại trung tâm
🧠 Kiến thức chuyên môn
▸
Hiểu biết về quy trình vận
hành trung tâm Anh ngữ (quản lý lớp, học phí, lịch học, học sinh).
▸
Khả năng nắm bắt và trình
bày tính năng phần mềm một cách rõ ràng, dễ hiểu cho người dùng không chuyên
IT.
▸
Kiến thức cơ bản về phần mềm
quản lý (LMS, CRM, ERP giáo dục) là điểm cộng lớn.
🤝 Kỹ năng & Tố chất
▸
Giao tiếp & thuyết phục:
Diễn đạt lưu loát, tự tin trước nhóm khách hàng là chủ trung tâm, quản lý cấp
cao.
▸
Đào tạo & hướng dẫn: Có
khả năng truyền đạt quy trình cho nhiều đối tượng (giáo viên, admin, kế toán).
▸
Giải quyết vấn đề: Bình
tĩnh xử lý các tình huống phát sinh, tìm giải pháp nhanh và thực tế.
▸
Tổ chức & Quản lý thời
gian: Chủ động lên kế hoạch làm việc với nhiều trung tâm cùng lúc.
▸
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Khả năng đọc hiểu tài liệu phần mềm tiếng Anh.
💻 Yêu cầu khác
▸
Có laptop cá nhân và kết nối
internet ổn định.
▸
Sẵn sàng làm việc Fulltime
theo lịch: Thứ 2 - Thứ 7, 13h30 - 20h00.
▸
Sẵn sàng di chuyển gặp
khách hàng (trung tâm) khi cần thiết trong nội thành Hà Nội.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
▸
Được chủ động đề xuất
phương án triển khai và lộ trình đào tạo phù hợp với từng trung tâm.
▸
Được phản ánh các vấn đề sản
phẩm và đề xuất cải tiến lên cấp quản lý và team kỹ thuật.
▸
Được tham gia vào quá trình
phát triển tài liệu đào tạo nội bộ và tài liệu hướng dẫn khách hàng.
💰 Thu nhập
• Lương cứng:
8 - 15 triệu VNĐ
• Thưởng
hoa hồng không giới hạn
• Xét
tăng lương định kỳ 6 tháng/lần
🛡️ Phúc lợi
• BHXH,
BHYT, BHTN đầy đủ
• Phụ cấp
gửi xe, ăn trưa
• Nghỉ lễ
Tết theo quy định Nhà nước
• Team
building, du lịch hàng năm
📈 Phát triển
• Lộ
trình: NV → Trưởng nhóm → Trưởng phòng
• Đào tạo
chuyên sâu về EdTech & SaaS
• Tiếp cận
công nghệ AI trong giáo dục
• Nâng
cao kỹ năng quản lý trung tâm
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
10 giờ trước (23:51, 19/04/2026) - Lê Ph**** Ma* đã gửi CV ứng tuyển
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
