[hồ chí minh] chuyên viên CỐ VẤN DỊCH VỤCông Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bảo trì / Sửa chữa, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ô tô - Xe máy, Dịch vụ
Lương: Trên 14 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/03/2024
Hạn nộp: 27/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
* Tư vấn dịch vụ:
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.
* Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu. Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
* Địa điểm: Làm việc tại các cửa hàng, showroom của công ty tại khu vực Quận 2 - TP Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.
* Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu. Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
* Địa điểm: Làm việc tại các cửa hàng, showroom của công ty tại khu vực Quận 2 - TP Hồ Chí Minh
Yêu cầu công việc
- Nam, tuổi từ 26 - 35, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 1 năm trở lên - hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng tại các Đại lý ủy quyền/ Showroom dịch vụ ô tô.
- Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 1 năm trở lên - hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng tại các Đại lý ủy quyền/ Showroom dịch vụ ô tô.
- Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập đứng top thị trường
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chế độ cho CBNV Tập Đoàn: Sử dụng dịch vụ tại Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thách thức, kỉ luật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chế độ cho CBNV Tập Đoàn: Sử dụng dịch vụ tại Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thách thức, kỉ luật
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast việc làm
Số 7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vinhomes riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, TP Hà Nội, VN
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng nhóm Dịch vụ Kỹ thuật Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
15 Tr - 25 Tr VND
Hồ Chí Minh
18/05/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Hà Nội - Hồ Chí Minh)
VIA ENGLISH ACADEMY
6 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/05/2024
Chuyên viên cố vấn dịch vụ (DNBC Financial Group)
BIN HOLDINGS LTD
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/06/2024
[Hồ Chí Minh] CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ AZGROUP
Thương lượng
Hồ Chí Minh
20/05/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Ocean Edu Bình Thạnh, Hồ Chí Minh]
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
12 triệu - 14 triệu
Hồ Chí Minh
12/05/2024
Chuyên viên tư vấn sản phẩm (Academic Product Executive) - Hồ Chí Minh
Tập Đoàn Giáo Dục Đại Trường Phát
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Vị trí [hồ chí minh] chuyên viên CỐ VẤN DỊCH VỤ do công ty Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Trên 14 triệu, tìm thêm việc làm về [HỒ CHÍ MINH] CHUYÊN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ hoặc công ty Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast việc làm
Số 7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vinhomes riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, TP Hà Nội, VN
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên