HO - Chuyên Gia Phát Triển Giải Pháp Số
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
📌 Tổng quan vị trí
Chuyên gia Phát triển Giải pháp chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn, chiến lược và lộ trình phát triển sản phẩm số, đảm bảo sản phẩm mang lại giá trị tối đa cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh, phù hợp với định hướng chiến lược của Ngân hàng. Đây là đầu mối kết nối kinh doanh - công nghệ - thiết kế, dẫn dắt Squad trong mô hình Agile để liên tục cải tiến, triển khai và tối ưu sản phẩm số.
🎯 Trách nhiệm chính (Responsibilities)
1. Nghiên cứu xu hướng công nghệ & đổi mới sản phẩm số
- Theo dõi và đánh giá xu hướng công nghệ: fintech, AI, dữ liệu lớn, open banking...
- Đề xuất áp dụng công nghệ/mô hình mới để gia tăng giá trị sản phẩm và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Tham gia hợp tác, thử nghiệm (sandbox) với đối tác công nghệ để tạo ra dịch vụ số đột phá.
2. Nghiên cứu thị trường & khách hàng
- Phân tích hành vi, nhu cầu, pain points của khách hàng cá nhân/doanh nghiệp.
- Benchmark sản phẩm đối thủ, xác định cơ hội phát triển và lợi thế cạnh tranh.
- Khai thác dữ liệu khách hàng (data analytics) để định hướng phát triển sản phẩm dựa trên insight.
3. Thiết kế & triển khai sản phẩm số
- Tiếp nhận yêu cầu phát triển từ các khối/phòng ban và BGĐ Khối NHS.
- Xây dựng, duy trì Product Backlog dựa trên mức độ ưu tiên về giá trị khách hàng và tác động kinh doanh.
- Làm việc chặt chẽ với Squad (BA, UX/UI, kỹ sư phát triển, kiểm thử...) để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Phối hợp đa phòng ban (cross-functional) để vận hành sản phẩm hiệu quả.
- Là đầu mối kết nối các bên liên quan trong toàn bộ vòng đời sản phẩm: từ ý tưởng → phát triển → ra mắt → tối ưu.
4. Giám sát hiệu quả sản phẩm
- Theo dõi hiệu quả sản phẩm theo chỉ tiêu kinh doanh.
- Phân tích dữ liệu & phản hồi người dùng để xác định cơ hội cải tiến hoặc phát triển tính năng mới.
5. Quản lý hiệu quả
- Quản lý danh mục sản phẩm trên các kênh số: Mobile Banking, Internet Banking, Chatbot, Mini App, API platform...
- Theo dõi hiệu suất vận hành, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ tương tác người dùng.
- Đề xuất cải tiến hành trình khách hàng và tăng tỷ lệ sử dụng kênh số.
- Phối hợp với bộ phận Quản lý kinh doanh triển khai chiến dịch thúc đẩy khách hàng.
✅ Yêu cầu công việc (Requirements)
1. Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp đại học các ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, CNTT, Hệ thống thông tin quản lý.
2. Chứng chỉ
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ: CSPO, Agile Product Management, Digital Banking, UX Design, Data Analytics.
3. Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết sâu về sản phẩm, quy trình, hệ thống ngân hàng.
- Nắm vững Agile/Scrum, SDLC.
- Kiến thức về Customer Experience (CX), Customer Journey, mô hình kinh doanh số.
- Am hiểu các chỉ số đo lường hiệu quả: KPI, OKR, NPS, funnel metrics.
4. Kỹ năng
- Product mindset và định hướng khách hàng mạnh mẽ.
- Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch, quản trị ưu tiên, ra quyết định.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, quản lý stakeholder.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, lãnh đạo nhóm Agile, huấn luyện Squad.
- Tư duy chiến lược, linh hoạt triển khai, chủ động và chịu trách nhiệm.
- Trung thực, chuyên nghiệp, kiên định với mục tiêu mang lại giá trị cho khách hàng.
5. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng.
- Tối thiểu 5 năm phát triển hoặc quản lý sản phẩm số trong ngân hàng, fintech, thương mại điện tử hoặc công nghệ.
- Ưu tiên ứng viên từng tham gia Digital Factory / Agile Tribe / Squad.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Hồ Chí Minh, Nước Ngoài
15 - 40 triệu
Công ty cổ phần Mynavi TechTus Việt Nam
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
Thoả thuận
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hồ Chí Minh
You'll love it
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ QUỐC TẾ LINH ANH
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
TRUNG TÂM DỊCH VỤ DỮ LIỆU VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VIETTEL - CHI NHÁNH TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thoả thuận
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
