HO - Nhân viên Quản lý gian lận thẻ

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Hết hạn: 31/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý gian lận đối với thẻ do ACB phát hành

Theo dõi và xử lý các giao dịch nghi ngờ gian lận của thẻ ACB phát sinh trên EMS;
Xét mở khóa thẻ đối với các thẻ bị khóa do không liên lạc được chủ thẻ để xác thực nghi ngờ gian lận;
Điều tra gian lận đối với các chủ thẻ phát sinh giao dịch có khiếu nại gian lận;
Xử lý thẻ bị lộ thông tin do tổ chức thẻ Visa/Mastercard/JCB/Hiệp hội thẻ thông báo;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu xác thực giao dịch từ ngân hàng khác;
Xử lý thẻ ACB bị giữ tại ATM do ngân hàng khác chuyển về.

2. Quản lý gian lận đối với thẻ do ngân hàng khác phát hành

Thẩm định hồ sơ đăng kí đại lý chấp nhận thẻ (đại lý POS, đại lý ecommerce);
Theo dõi và xử lý các thẻ do ngân hàng khác phát hành phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận trên EMS;
Theo dõi, xử lý các giao dịch, tổng kết bất thường từ đại lý ACB;
Điều tra và đề xuất xử lý đại lý có hành vi giân lận.

3. Vận hàng chương trình EMS

Đề xuất điều chỉnh, bổ sung rule trên EMS;
Chạy các báo cáo liên quan case phát sinh trên EMS.

4. Báo cáo

Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) số liệu gian lận của mảng phát hàng và thanh toán thẻ;
Lập các báo cáo gian lận đột xuất phát sinh.

5. Các công việc khác

Các công việc khác theo sự phân công của TBP/BGĐ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Đại học - chuyên ngành Luật, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính;
Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, hệ thống mạng máy tính (LAN, Internet);
Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (cả nói và viết) theo tiêu chuẩn của ACB hoặc tương đương trình độ C;
Kiến thức về nghiệp vụ thẻ nói chung;
Nghiệp vụ chuẩn chi, xử lý khiếu nại, kiểm soát rủi ro trong hoạt động thẻ;
Hiểu biết về hệ thống xử lý giao dịch thẻ, xu hướng gian lận thẻ;
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin;
Tinh thần trách nhiệm, tính tuân thủ, chính xác;
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, khả năng làm việc độc lập;
Có tính chủ động, tập trung, tổ chức tốt;
Có ít nhất một năm trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ;

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/08/2024
Thu nhập: Thương lượng

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB

Là một trong số những Ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng hiện nay, Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Không chỉ chú trọng các dịch vụ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng thông qua giao dịch tiền tệ, ACB còn có những chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.

Ngân hàng Á Châu tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hot

Tương tự như các hoạt động của ngân hàng khác hiện nay, ACB tự hào là ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay, huy động vốn, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,... với chế độ chăm sóc chu đáo, tận tình từ đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn.

Làm việc tại Ngân hàng Á Châu ACB lương cao không?

Mức lương nhân viên ngân hàng tại ACB bao nhiêu là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc. Đây là một trong số những công việc được mọi người đánh giá là có mức thu nhập khá ổn định. Mặc dù công việc tại ngân hàng cũng khá áp lực bởi tính theo chỉ tiêu doanh số nhưng thu hút không ít ứng viên trong mỗi lần đăng tuyển dụng. Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng phụ thuộc vào tính chất công việc, tuy nhiên thông thường thu nhập cơ bản dao động khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng.

Ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB có cần bằng cấp không?

Nếu muốn ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB thì bạn bắt buộc phải có trình độ chuyên môn mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Dẫu vậy, các vị trí của ngân hàng này luôn mở rộng cơ hội cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp để được đào tạo một cách bài bản và thêm kinh nghiệm ngành nghề. Là nhân viên ngân hàng ACB, ứng viên cần có bằng tốt nghiệp Đại học cho các vị trí như giao dịch viên, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng,...

Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu

Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Á Châu ACB

Dịch vụ

Huy động vốn.
Giao dịch tiền tệ.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

Một số vị trí Ngân hàng ACB tuyển dụng

Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp, nhân viên IT, chuyên viên quản lý rủi ro thị trường.

Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: