Hotess - Lễ Tân nhà hàng [Nhà hàng Mizumi Westlake - 51 Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà Nội]
Hạn nộp hồ sơ: 20/10/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Kiểm tra và cập nhật sổ đặt chỗ cho các ca phục vụ tiếp theo.
Tiếp nhận đầy đủ thông tin đặt bàn của khách, bao gồm: tên khách, số điện thoại, số lượng khách, ngày đặt, yêu cầu về vị trí chỗ ngồi, khu vực hút thuốc/không hút thuốc và các yêu cầu đặc biệt khác.
Sắp xếp bàn đặt hợp lý và thông báo đầy đủ thông tin cần thiết cho nhân viên phục vụ như: sinh nhật, kỷ niệm, yêu cầu không mang hóa đơn ra bàn hoặc các yêu cầu đặc biệt khác.
Đặt biển giữ bàn tại đúng vị trí đã được khách đặt trước.
Nắm thông tin từ bộ phận Bếp về các món đặc biệt trong ngày.
Trả lời điện thoại lịch sự, với giọng điệu thân thiện và cung cấp đầy đủ thông tin.
Đảm bảo điện thoại được trả lời trong tối đa 03 hồi chuông.
Nắm rõ thông tin về thực đơn đồ ăn và đồ uống, bao gồm: thành phần nguyên liệu, cách chế biến, cách phục vụ, giá bán và các món đặc biệt trong ngày.
Tuân thủ các tiêu chuẩn về diện mạo và tác phong trong quá trình làm việc.
Giao tiếp, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Thực hiện các công việc vệ sinh cơ bản khi cần thiết hoặc theo sự phân công của cấp quản lý.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến phục vụ ẩm thực theo sự phân công của cấp quản lý.
Tiếp nhận đầy đủ thông tin đặt bàn của khách, bao gồm: tên khách, số điện thoại, số lượng khách, ngày đặt, yêu cầu về vị trí chỗ ngồi, khu vực hút thuốc/không hút thuốc và các yêu cầu đặc biệt khác.
Sắp xếp bàn đặt hợp lý và thông báo đầy đủ thông tin cần thiết cho nhân viên phục vụ như: sinh nhật, kỷ niệm, yêu cầu không mang hóa đơn ra bàn hoặc các yêu cầu đặc biệt khác.
Đặt biển giữ bàn tại đúng vị trí đã được khách đặt trước.
Nắm thông tin từ bộ phận Bếp về các món đặc biệt trong ngày.
Trả lời điện thoại lịch sự, với giọng điệu thân thiện và cung cấp đầy đủ thông tin.
Đảm bảo điện thoại được trả lời trong tối đa 03 hồi chuông.
Nắm rõ thông tin về thực đơn đồ ăn và đồ uống, bao gồm: thành phần nguyên liệu, cách chế biến, cách phục vụ, giá bán và các món đặc biệt trong ngày.
Tuân thủ các tiêu chuẩn về diện mạo và tác phong trong quá trình làm việc.
Giao tiếp, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Thực hiện các công việc vệ sinh cơ bản khi cần thiết hoặc theo sự phân công của cấp quản lý.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến phục vụ ẩm thực theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
KỸ NĂNG, KIẾN THỨC & HIỂU BIẾT
Kiến thức về Thực phẩm & Đồ uống
Kỹ năng dịch vụ khách hàng, đáp ứng yêu cầu của khách: Thành thạo.
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói
Có khả năng thích ứng và linh hoạt khi phát sinh vấn đề
Tỉ mỉ, có trách nhiệm, đảm bảo cung cấp dịch vụ hiệu quả và kịp thời cho khách hàng
Tự lập, chủ động hoàn thành công việc và có tinh thần học hỏi
Có khả năng phối hợp tốt với đồng nghiệp trong và ngoài bộ phận
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN & CHỨNG CHỈ
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.
Có Giấy chứng nhận sức khỏe và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Các chuyên ngành/chứng chỉ khác nếu có.
KINH NGHIỆM & YÊU CẦU KHÁC
Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh; biết thêm tiếng Nhật là một lợi thế.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn từ 4 sao trở lên.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm.
Hòa đồng, thân thiện và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Kiến thức về Thực phẩm & Đồ uống
Kỹ năng dịch vụ khách hàng, đáp ứng yêu cầu của khách: Thành thạo.
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói
Có khả năng thích ứng và linh hoạt khi phát sinh vấn đề
Tỉ mỉ, có trách nhiệm, đảm bảo cung cấp dịch vụ hiệu quả và kịp thời cho khách hàng
Tự lập, chủ động hoàn thành công việc và có tinh thần học hỏi
Có khả năng phối hợp tốt với đồng nghiệp trong và ngoài bộ phận
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN & CHỨNG CHỈ
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.
Có Giấy chứng nhận sức khỏe và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Các chuyên ngành/chứng chỉ khác nếu có.
KINH NGHIỆM & YÊU CẦU KHÁC
Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh; biết thêm tiếng Nhật là một lợi thế.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn từ 4 sao trở lên.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm.
Hòa đồng, thân thiện và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi
- Thu nhập & đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty và hiệu quả công việc
- Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH Sức khỏe, BH 24/7...
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của luật. Được cộng thêm 1 ngày nghỉ phép năm ngay sau năm làm việc đầu tiên
- Phụ cấp ăn trưa
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng thẻ tập gym Elite Fitness và các dịch vụ cao cấp thuộc Tập đoàn BIM
- Tham gia các hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ...
- Làm việc trong tập đoàn đa ngành, chủ đầu tư Bất động sản và Năng lượng tái tạo lớn bậc nhất tại Việt Nam và trong khu vực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
- Thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty và hiệu quả công việc
- Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH Sức khỏe, BH 24/7...
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của luật. Được cộng thêm 1 ngày nghỉ phép năm ngay sau năm làm việc đầu tiên
- Phụ cấp ăn trưa
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng thẻ tập gym Elite Fitness và các dịch vụ cao cấp thuộc Tập đoàn BIM
- Tham gia các hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ...
- Làm việc trong tập đoàn đa ngành, chủ đầu tư Bất động sản và Năng lượng tái tạo lớn bậc nhất tại Việt Nam và trong khu vực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
18/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
18/[protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Quảng Ninh, Khác
3 - 8.5 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MSC VIỆT NAM
Hà Nội
9 - 10 triệu VNĐ
BIM Hospitality
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 44 Đường Yên Phụ, Truc Bach, Ba Đình, Hanoi, Vietnam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Lễ Tân Khách Sạn (Open Sinh Viên Mới Ra Trường, Tiếng Anh)
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội
9 Tr - 15 Tr VND
DOJILAND - Nhân Viên Lễ tân Hành Chính
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hà Nội
8 triệu - 9 triệu
Trợ Lý Giám Đốc Nhà Hàng Yêu Cầu Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH HAI DI LAO VIET NAM HOLDINGS
Hà Nội
15 - 25 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
