Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của BP Buồng phòng;
- Chịu trách nhiệm và tiếp nhận việc khách đến từ Lễ tân, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, khối văn phòng, nhà hàng, và các khu vực công cộng khác.
- Có khả năng tổ chức và sắp xếp phòng, làm phòng đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn;
- Giám sát Bộ phận buồng phòng hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu;
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Xây dựng các tiêu chuẩn và thủ tục cho công việc của các nhân viên phục vụ phòng.
- Đảm bảo duy trì dịch vụ vệ sinh tốt nhất từ phòng khách đến các khu vực công cộng.
- Phát triển và duy trì tiêu chuẩn huấn luyện cũng như quy trình hoạt động của bộ phận.
- Giao việc cho nhân viên và kiểm tra việc thực hiện có đạt tiêu chuẩn vệ sinh hay không.
- Điều tra các khiếu nại về dịch vụ vệ sinh, dụng cụ và đề ra hướng khắc phục.
- Phối hợp hoạt động làm việc với các bộ phận khác.
- Thường xuyên kiểm tra các vật dụng trong kho, đồ giặt ủi... và báo cáo những vật dụng bị thất lạc và tìm lại được.
- Lập bản kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ.
- Đưa ra những kiến nghị để cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn.
- Ghi chép dữ liệu liên quan đến những nhiệm vụ đã giao, hành động của nhân viên và chuẩn bị báo cáo định kỳ.
- Lập báo cáo liên quan đến hoạt động của bộ phận.
- Thực hiện một số các chức năng nhiệm vụ khác do cấp quản lý trực tiếp giao.
* Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc bình đẳng, chuyên nghiệp, được chăm sóc đầy đủ các chế độ phúc lợi, mức lương hấp dẫn phù hợp với năng lực
- Được đào tạo, nâng cao chất lượng tay nghề bởi những chuyên gia đầu ngành người Nước ngoài và người Việt Nam, mang đến cho bạn cơ hội thăng tiến lên
các vị trí cao, then chốt tại các khách sạn thuộc chuỗi LITTLE HOIAN GROUP
- Môi trường làm việc thân thiện như ngôi nhà thứ hai - bạn sẽ cảm thấy hạnh phúc và tự hào khi trở thành thành viên của Đại gia đình LITTLE HOIAN GROUP
- Cơ hội đi du lịch khắp mọi miền Tổ quốc dành cho các nhân viên xuất sắc và lâu năm
Yêu cầu
- Số năm kinh nghiệm: Yêu cầu có kinh nghiệm làm việc Quản lý và điều hành buồng phòng khách sạn từ 2 năm trở lên tại các khách sạn 3 sao
- Ngoại hình dễ nhìn và lịch sự, phù hợp trong môi trường làm việc khách sạn quốc tế
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, đặc biệt các bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách quốc tế
Thông tin khác
Ngành nghề việc làm:
Dịch vụ khách hàng
Khách sạn / Du lịch
Cấp bậc: Quản lý / Trưởng phòng
Nơi làm việc:
Quảng Nam , Thành phố Hội An
Trình độ học vấn: Cao đẳng
Mức kinh nghiệm: 2-5 năm kinh nghiệm
Loại công việc: Toàn thời gian cố định
Giới tính: Nam/Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thương lượng MONTH
