HR Manager

1.1 Về PATI
PATI là công ty DTC e-commerce Global, kinh doanh thị trường US/EU. Đội ngũ nhân sự tinh gọn và hiệu suất cao, làm việc tại TP.HCM, chúng tôi đang trong giai đoạn tái cấu trúc & kiện toàn bộ máy để trở thành công ty AI Native: AI là hạ tầng vận hành, không phải công cụ phụ.
1.2 Scope of work
HR Manager không chỉ làm hành chính nhân sự. Đây là vai trò đối tác chiến lược của BOD, chịu trách nhiệm thiết kế và vận hành toàn bộ hệ thống quản trị nhân sự để PATI có thể scale mà vẫn kỷ luật và hiệu suất cao.
45% - Tuyển dụng
- Kết quả cần đạt: tuyển Đúng & Đủ người theo mục tiêu & chiến lược của công ty.
- Công việc cụ thể:
Phụ trách chính tuyển dụng tất cả vị trí & cấp bậc của các phòng ban trong công ty, như: Marketing, CS & Fulfillment, Tech & AI, HR,... (tuỳ tính chất công việc có thể tuyển in-house hoặc remote, Việt Nam hoặc Global).
Làm việc với CEO và các Line Manager để làm rõ: vị trí này tồn tại để giải bài toán gì, must-have là gì, tiêu chí đánh giá là gì.
Thiết kế quy trình tuyển dụng phù hợp với từng vị trí: JD, scorecard, bộ câu hỏi sàng lọc và bài test. Vận hành pipeline từ sourcing tới ngày đi làm.
Sourcing chủ động tạo talent pool: job site, LinkedIn, cộng đồng nghề, referral, direct outreach - không chỉ đăng tin rồi chờ CV.
Theo dõi & đọc số để ra quyết định: CV nhận, CV đạt lọc, tỷ lệ chuyển vòng, thời gian tới shortlist, tỷ lệ nhận offer, lý do ứng viên drop,...
Onboarding người mới: checklist, mốc 30-60-90 ngày, tiêu chuẩn kết thúc thử việc rõ ràng.
Xây dựng và phát triển hệ thống Employer Branding theo đúng EVP của công ty, giữ trải nghiệm ứng viên đúng cam kết: phản hồi đúng hẹn, kể cả khi từ chối.
25% - C&B và hồ sơ nhân sự
- Kết quả cần đạt: đảm bảo công ty tuân thủ Đúng & Đủ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành với người lao động.
- Công việc cụ thể:
Vận hành hệ thống tính lương hằng tháng: dữ liệu đầu vào, tính toán, đối chiếu, trình duyệt, chi trả đúng hạn.
Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp; thuế thu nhập cá nhân; công đoàn và các nghĩa vụ định kỳ.
Hợp đồng lao động, phụ lục, quyết định, hồ sơ nhân sự - đủ, đúng hiệu lực, giữ được lịch sử thay đổi.
Chấm công, nghỉ phép, chính sách nội bộ và các trường hợp ngoại lệ.
Kế thừa và tiếp tục xây dựng hệ thống đãi ngộ nhân sự phù hợp chiến lược công ty.
Hệ thống automation để đảm bảo tính chính xác và tự động, không lệ thuộc vào trí nhớ của HR.
Bạn đề xuất trên dữ kiện; CEO quyết cuối về lương, thưởng, bậc và các quyết định nhân sự lớn.
20% - Hệ thống People
- Kết quả cần đạt: đề xuất & thiết kế hệ thống HR OS end-to-end vòng đời nhân sự vận hành automation & Agent First.
- Một số dự án đang xây dựng & cần hoàn thiện:
Khung lương 3P theo kết quả và bộ KPI: hoàn thiện hệ thống trả lương gắn với kết quả cá nhân và kết quả công ty, kèm bộ chỉ số cho từng vị trí.
Khung năng lực: đo lường, đánh giá & phát triển nhân sự đáp ứng mục tiêu tăng trưởng của công ty.
Cẩm nang quản trị (Playbook công ty): thu những quy trình đang nằm trong đầu từng người thành tài liệu dùng được - có owner, có người duyệt, có version - trở thành "second brain" của tổ chức.
Cơ chế ghi nhận & đánh giá hiệu suất của nhân sự, làm căn cứ xét tăng lương & thưởng cho mỗi cá nhân.
10% - Văn hoá và học tập
- Kế thừa & phát triển Key Culture của PATI, bao gồm: Tự học, Tập luyện & Integrity.