[ila] tele marketing Officer
Công ty tnHH ILA VIỆT NamĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 17/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Responsibilities
1) Digital Leads Processing:
- Consistently make a good first impression when calling leads
- Reach out to existing and potential customers to present our product and service offering
- Learn details about our product and service offerings
- Address any questions or issues customers may have
- Communicate with customers to understand their requirements and need
- Offer solutions based on clients needs and capabilities
- Direct prospects and leads to the sales team
- Keep an updated customer database
- Measure identified KPIs
- Always strive towards meeting sales quota
- Track and document calls and sales
- Update client records
- Prepare and present achievements and KIPs
2) Inbound - Outbound Call Receiving:
- Be up-to-date with product knowledge of ILA courses, methodology, systems (Moodle, ILA connect, I- LA accounts, reminder, attendance, gradebook/test score, Student handbook, etc.), etc..
- Receive all calls from the hotline.
- Be up-to-date with all ILA branches nationwide in order to transfer the call correctly.
- Record & report all calls on excel file, allocate leads to each centre.
- Respond immediately to customer's common inquiries about study time and study pathway, tuition, current promotion, etc, as send additional information to customers as needed.
- Promptly take action with missed calls and mailbox messages: call back to the customer and respond immediately as above.
- Review own or other officers' accuracy of data recording as assigned
- Support with sorting of customer call data.
- Any other reasonable tasks assigned by the Telesales Manager
Skill Requirements
- Excellent telephone etiquette
- Basic computer skills, including Microsoft Word and Excel
- Outstanding verbal communication skills and a positive attitude
- Ability and willingness to learn about products and services specifications and benefits
- Patient and friendly personality
- Good teamwork skills
Required Experience
Experience as Telesales or similar customer service or sales role is a advantage
Preferred candidate from the north
Preferred candidate from the north
Required Education and qualifications
Bachelor's or Associate's degree a plus
Benefits
- Competitive salary
- Insurance fully provided
- Private insurance will be provided for official staff
- Discount up to 90% on English tuition fees for staff and close relatives
- An active, professional, dedicated working environment with experienced managers and friendly colleagues
- 14 day-off per year along with other benefits according to the company's regulation.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty tnHH ILA VIỆT Nam
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH WESAAM
Lương cứng: Từ 8 triệu trở lên + Lương tăng ca + Thưởng hoa hồng KPI + Thưởng khác.
13/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu
6.5 - 7.5 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
11/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty tnHH ILA VIỆT Nam
Thỏa thuận
04/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Thỏa thuận
30/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
Thương lượng
10/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần cà phê nguyên chất tây nguyên
Cạnh tranh
05/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOLDMARK OAKHAM
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
06/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.