Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử.
Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu tuyển dụng
Có chứng chỉ HSK 5 là lợi thế, tự tin giao tiếp 4 kỹ năng.
Tiếng Anh cơ bản (A2)
Không vướng bận lịch học, có thể làm việc fulltime.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp, tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm. Hưởng lương tháng 13.
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Lộ trình phát triển
Được đào tạo bài bản từ đầu, với lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Thời gian làm việc
Làm việc 5 ngày/tuần, off 2 ngày (theo sự sắp xếp của quản lý).
Ca làm việc sắp xếp linh hoạt trong khung giờ 8h-23h (vd: 8h-17h; 9h-18h,...)
Địa chỉ làm việc
Flemington Tower - 182 Lê Đại Hành, Q.11
Số lượng tuyển dụng
5