Mô tả công việc
POSITION SUMMARY:
The Application Engineer will focus on hands-on application support and execution for manufacturing systems in Vietnam. The primary responsibility of this role is to support the rollout, localization, and stable operation of Shanghai-led IT initiatives within the Vietnam factory environment.
This position is execution-oriented and delivery-focused, designed to strengthen day-to-day system operations and project implementation across MES, MPP, BPM, and SAP applications. The role serves as a critical bridge between factory users and the Shanghai consulting and development teams-collecting and clarifying user issues, feeding requirements and feedback back to the development side, and driving solutions through to on-site execution and user adoption.
JOB RESPONSIBILITIES:
1. Manufacturing Application Support & Execution
- Provide hands-on support for manufacturing applications, including MES, MPP, BPM, and SAP-related shop floor systems.
- Support daily system operation, issue analysis, and resolution to ensure production continuity and data accuracy.
- Assist with basic troubleshooting, system configuration validation, and operational stability.
2. Shanghai-Led System Rollout & Localization
- Support the rollout and expansion of Shanghai-led IT solutions and standards into Vietnam.
- Work closely with APAC / Shanghai IT and consulting teams to localize workflows where required to fit Vietnam factory operations.
- Ensure solutions are practical, deployable, and adopted by local users rather than simple "copy & paste" implementations.
3. Project Implementation & Delivery Support
- Participate in project execution activities, including requirement clarification, testing coordination, go-live support, and post-go-live stabilization.
- Coordinate with internal IT teams, consultants, and vendors during delivery phases.
- Track execution status, risks, and issues, and provide structured updates to APAC IT leadership.
4. User Engagement & Feedback Loop
- Act as the primary liaison between factory users and Shanghai consulting / development teams.
- Collect, analyze, and clearly articulate user issues and operational feedback.
- Support the rollout of delivered solutions to end users and assist with on-site adoption.
5. Documentation & Operational Governance
- Maintain basic documentation for system configurations, operational procedures, and key changes.
- Follow established governance standards related to change management, access control, and operational compliance.
- Ensure transparency and traceability in system support and execution activities.
Yêu cầu
REQUIREMENTS AND PREFERRED EXPERIENCE:
Required Qualifications & Skills
• Strong execution mindset with the ability to translate requirements into practical, on-site actions.
• Strong problem-solving skills and attention to operational detail.
• Chinese (Mandarin) language capability is required to support close collaboration with the Shanghai IT and consulting teams.
Preferred Experience
• Experience in manufacturing or factory IT environments.
• Exposure to system rollout, standardization, or cross-site IT projects.
• Experience working with regional or global IT teams.
• Hands-on experience supporting manufacturing or factory applications (MES, SAP, or similar systems).
Role Scope & Boundaries
• This role is an individual contributor position and does not include people management responsibilities.
SKILLS, ABILITIES AND KNOWLEDGE:
• Ability to effectively communicate; excellent written and verbal communication skills.
• Effective organizational skills with attention to detail.
• Ability to work in a fast-paced environment and adapt quickly to change; demonstrates learning agility.
• Proven ability to work independently and collaboratively within a high-performing team.
• Willingness to develop, is self-aware, and open to feedback.
WE OFFER YOU:
• Work environment that harbors a culture of collaboration and community • Learning and development opportunities
PHYSICAL REQUIREMENTS:
You must be able to complete all physical requirements of the job with or without reasonable accommodation, including:
• Must be able to communicate effectively through multiple forms of technology (including Social Media Platforms) with telephone and computer. Must be able to receive and convey information.
• Constantly operates a computer and other office productivity machinery, such as a calculator, copy machine, and computer printer.
• Repetitive motions such as lifting and turning.
• Communicate with customers via telephone and computer. Must be able to receive and convey information.
• Required to lift, retrieve or reposition products weighing up to 50 pounds.
WORK ENVIRONMENT/LOCATION/FLEX ARRANGEMENT:
• SVP Worldwide offers a fast-paced and ever-changing environment. This position will be remote.
Why You Will Love Being a Part of the SVP Worldwide Team:
At SVP Worldwide, we celebrate diversity, equity, and inclusion and strive to employ a unique workforce that is reflective of our consumers across the globe. That means understanding, respecting and valuing diversity- unique styles, experiences, identities, ideas and opinions - while being inclusive of all people. SVP Worldwide is an equal opportunity employer and makes employment decisions based on merit and qualifications. SVP Worldwide prohibits discrimination based on race, color, religion, sex, sexual identity, gender identity, marital status, veteran status, nationality, citizenship, age, disability, medical condition, pregnancy, or any other unlawful consideration
Quyền lợi
Thưởng
Negotiable, fair and attractive competitive enviroment. Considering annual salary increase + Bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to the provisions of labor law
Đào tạo
Learning and development opportunities
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > System/Cloud/DevOps Engineer
KỸ NĂNG
New Product Rollout, Bridge Engineering, SAP / ERP, Localization, Manufacturing Execution System, Localization, Localization, Localization
LĨNH VỰC
Cơ khí/Máy móc/Thiết bị công nghiệp
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- KCN Tân Trường, xã Tân Trường, huyện Cẩm Giàng, Tỉnh Hải Dương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/06/2026
SVP Worldwide, hoạt động kinh doanh thông qua tập đoàn SVP-Singer Holdings, Inc. và các chi nhánh , là công ty máy may gia đình lớn nhất thế giới, chiếm khoảng một phần ba số máy may gia đình được bán hàng năm trên toàn cầu. Công ty và ba thương hiệu mang tính biểu tượng - SINGER®, VIKING® và PFAFF® - đã làm hài lòng người tiêu dùng trong hơn 460 năm. Những thương hiệu và sản phẩm cao cấp này được coi là sự lựa chọn tối ưu cho những người thợ may lành nghề và những người mới vào nghề.
Trụ sở chính của công ty đặt tại Nashville, TN và được hỗ trợ bởi các trụ sở / văn phòng kinh doanh khu vực đặt tại Milan (Ý) và Thành phố Mexico (Mexico), kết hợp, tiếp cận người tiêu dùng ở hơn 180 quốc gia. SVP có các cơ sở sản xuất trên khắp châu Á và châu Mỹ Latinh, nhiều trung tâm nghiên cứu và phát triển, một trung tâm phát triển phần mềm ở châu Âu và chuỗi cung ứng toàn cầu với các trung tâm phân phối ở tất cả các khu vực.
SVP Worldwide có lịch sử sáng tạo và đã thiết lập được một dịch vụ hàng đầu trong phân khúc IoT (Internet vạn vật) bằng cách giới thiệu mySewnet®, hệ điều hành dựa trên ngành công nghiệp điện toán đám mây đầu tiên. Danh mục sản phẩm bao gồm những máy may sơ khai được nâng cấp dần, được kết nối internet, trở thành những máy may hàng đầu có giá bán lẻ tương đương 18,999 USD và cả những phân khúc trung bình
Các sản phẩm được bán trên một mạng lưới các đại lý máy may, các nhà bán lẻ hàng loạt (ví dụ: Costco, Walmart, Lidl, MediaMarkt, Carrefour), các nhà bán lẻ đặc biệt (ví dụ: Joann, Michaels), các nhà bán lẻ trực tuyến (ví dụ: Amazon, Tmall), các nhà phân phối, và thông qua 180 cửa hàng bán lẻ hoạt động nội bộ của công ty.
Công ty TNHH SVP Việt Nam - Là một thành viên của SVP Worldwide.
Trụ sở đặt tại: KCN Tân Trường, xã Tân Trường, huyện Cẩm Giang, tỉnh Hải Dương.
Để biết thêm về chúng tôi, bạn vui lòng truy cập trang web của chúng tôi:
https://www.svpworldwide.co
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên