IT Business Analyst Specialist (SAP FI/CO)

1. Phân tích nghiệp vụ & phát triển hệ thống SAP FI/CO
- Trao đổi với người dùng để tìm hiểu, phân tích và làm rõ nhu cầu nghiệp vụ liên quan đến hệ thống Core ERP - SAP FI/CO
- Tư vấn, thiết kế và đề xuất các giải pháp hệ thống phù hợp với nhu cầu vận hành và định hướng phát triển của Công ty
- Phân tích và tư vấn các nghiệp vụ hạch toán trên SAP FI/CO, đảm bảo phù hợp với quy định và quy trình nghiệp vụ của Công ty
- Tham gia triển khai, quản lý, vận hành và bảo trì các ứng dụng thuộc phân hệ SAP FI/CO
- Thực hiện và giám sát các đối tác trong quá trình triển khai các ứng dụng, giải pháp mới liên quan đến SAP FI/CO, đáp ứng nhu cầu phát triển trung và dài hạn của Công ty
- Thiết lập, tư vấn và thực hiện phân quyền người dùng trên SAP FI/CO, đảm bảo tuân thủ các quy định và yêu cầu quản trị hệ thống
- Tham gia và vận hành chu trình phát triển phần mềm theo tiêu chuẩn DevOps, bao gồm: phát triển mới, quản lý thay đổi, theo dõi và phối hợp xử lý lỗi, kiểm thử và bàn giao
2. Vận hành hệ thống & hỗ trợ người dùng
- Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng liên quan đến SAP FI/CO trong quá trình vận hành hàng ngày
Phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trên hệ thống SAP FI/CO, phối hợp với các bên liên quan để xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp phù hợp
- Theo dõi, phối hợp xử lý và khắc phục các lỗi hệ thống, đảm bảo hoạt động của SAP FI/CO được vận hành an toàn, ổn định và thông suốt
- Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng trong quá trình sử dụng các chức năng thuộc phân hệ FI/CO, đảm bảo tính thuận tiện và hiệu quả trong công việc
- Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ, đội ngũ IT và đối tác triển khai trong việc kiểm thử, xử lý lỗi và cải tiến hệ thống khi cần thiết
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến vận hành và phát triển hệ thống SAP FI/CO theo phân công