Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

IT Contact Center Engineer

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam

Hết hạn: 04/09/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


KEY RESPONSIBILITIES
  • Be responsible for ensuring the operation and availability of a Telco & Call Center System according to SLA
  • Planning, installing, upgrading and maintaining Telecommunication & Call Center systems when necessary
  • Troubleshoot issues to identify and resolving problems in a timely and accurate fashion and prevent repeat problems.
  • Report any deviations/crashes/outages to supervisor and provide regular reports periodically.
  • Make sure that the system documents are up-to-date
  • Proactively collaborate with other IT teams or Headquarter IT Team to solve problems and optimize telecommunications systems and services
  • Take part in IT and company projects to analyze, test and jointly deploy solutions as required
  • Support for technical users to improve business operations
  • Work closely with IT teams, third parties, and stakeholders to analyze, design, validate, and deploy business-tailored solutions related to Telco/Call Center system as required. Review and ensure that the topology / architecture of the Call Center complies with established standards, specifications, guidelines and regulations.
  • Develop and establish technical and operational standards of the Call Center System, ready to provide training to other relevant teams.
  • Research and apply automation process to optimize the system and provide self-service application on demand
JOB REQUIREMENTS
  • Bachelor degree in IT major is refer
  • Have at least 1-2 years experience of Genesys Call Centre and Recording System
  • Experience of VOIP technology
  • Experience of Networking and System
COMPENSATION & BENEFITS
  • 13th Salary Fixed and KPI Bonus
  • PTI Health Care for personal
  • 24/7 Accidental Insurance
  • 100% Social Insurance
  • Meal + Phone Allowance
  • Yearly Medical Checkup
  • 15 Annual Leaves
  • Professional and Transparent Working Environment
  • Apply Latest Financial Technology in the World
call center, call center system
Executive, Specialist

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 04/09/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Home Credit Việt Nam hoạt động từ 2008, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp với ưu điểm vượt trội: nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện. Home Credit hiện có hội sở chính ở Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội và 10 văn phòng đại diện tại các tỉnh/thành phố lớn cả nước.
Tại thị trường Việt Nam, Home Credit hiện là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp. Sau 15 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mạng lưới 9.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh/thành phố mang đến cho khách hàng những giải pháp hỗ trợ tài chính tiêu dùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi như vay trả góp, mua hàng điện máy, xe máy, cho vay tiền mặt, thẻ tín dụng,...
Là ngôi nhà chung của gần 6,000 nhân viên trên toàn quốc, Home Credit luôn sẵn sàng phục vụ hơn 15 triệu khách hàng khắp 63 tỉnh thành. Nhu cầu phát triển và mở rộng thị trường là lý do chúng tôi trao cho bạn nhiều cơ hội việc làm đáng mong đợi.
Hãy gia nhập Home Credit và nhận những quyền lợi hấp dẫn:
- Thu nhập cạnh tranh với những chính sách thưởng hấp dẫn
- Dành thời gian nghỉ dưỡng và nạp năng lượng với 15 ngày phép/ năm
- Bảo vệ sức khỏe suốt 365 ngày với gói Bảo hiểm toàn diện 100% và Khám sức khỏe hằng năm
- Cơ hội thể hiện bản thân và gắn kết đồng đội qua các hoạt động Team Building, Year-End/ New-Year Party
------
"Theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP v/v bảo vệ dữ liệu cá nhân ("BVDLCN"), Home Credit Việt Nam thực hiện "Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu Cá nhân" với tất cả ứng viên để đảm bảo tuân thủ theo nghị định.
Bằng việc gửi thông tin ứng tuyển đến Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam thông qua [Joboko], Anh/Chị đồng ý cho Home Credit xử lý thông tin do Anh/Chị cung cấp theo Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu Cá nhân mà Anh/Chị đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý toàn bộ nội dung tại đường dẫn career.homecredit.vn/vn/article/id/217".
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Địa chỉ công ty: 20 Nguyễn Đăng Giai, P.Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Sản xuất Hương Thủy
10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Thương lượng
Hồ Chí Minh
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ SIS CẦN THƠ
Thương lượng
Cần Thơ

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Sản xuất Hương Thủy
10 Tr - 13 Tr VND
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Thương lượng
14/10/2024
Hồ Chí Minh
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ SIS CẦN THƠ
Thương lượng
18/11/2024
Cần Thơ
CÔNG TY CỔ PHẦN VÒNG XANH
9 - 15 triệu
19/10/2024
Hồ Chí Minh
GIANT INTERNATIONAL - CÔNG TY TNHH VÒNG XANH
9 - 15 triệu VNĐ
20/10/2024
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
12/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VCALLS
10 - 15 triệu
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần vận tải & dịch vụ Phú Hoàng (Taxi Tiên Sa)
Thoả thuận
13/10/2024
Quảng Nam
Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)
8.5 triệu - 11 triệu
09/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.