Nhân Viên Call Center/ Telesales/Online Sale
GIANT INTERNATIONAL - CÔNG TY TNHH VÒNG XANH
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tư vấn và báncác sản phẩm xe đap, xe điện, phụ kiện người đạp... và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
Tiếp nhận và phản hồi các tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook của công ty.
Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách...)
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website...
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi ra để chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số bán hàng được giao
Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Tiếp nhận và phản hồi các tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook của công ty.
Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách...)
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website...
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi ra để chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số bán hàng được giao
Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc Callcente, tư vấn, Telesales, Online sale,....
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Thành thạo vi tính văn phòng,
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Thành thạo vi tính văn phòng,
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng
Quyền lợi
Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số + Thưởng target, thử việc full lương thưởng
Được đào tạo các kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được hưởng các chế độ phúc lợi như du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ
Thưởng các ngày lễ lớn và thưởng cuối năm
Được đào tạo các kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được hưởng các chế độ phúc lợi như du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ
Thưởng các ngày lễ lớn và thưởng cuối năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/10/2024
- Thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Vòng Xanh là Nhà phân phối chính thức của hãng GIANT tại Việt Nam , thương hiệu xe đạp và phụ kiện xe đạp hàng đầu thế giới. Với lịch sử hơn 40 năm hình thành và phát triển, hiện diện hơn 50 quốc gia trên toàn cầu, Giant luôn mang đến cho khách hàng, từ những người sử dụng xe đạp hằng ngày đến vận động viên chuyên nghiệp, trải nghiệm tuyệt vời trên mọi cung đường. Sản phẩm thương hiệu Giant do Công ty TNHH Vòng Xanh phân phối độc quyền luôn được cập nhật các dòng sản phẩm mới nhất thị trường, với mẫu mã, kiểu dáng phong phú, đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của thị trường từ sản phẩm phổ thông cho đến cao cấp, đẹp về kiểu dáng, hàng đầu về chất lượng, mức giá hợp lý. Chế độ hậu mãi hoàn hảo, cùng với các dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Giant International.
Vòng Xanh là Nhà phân phối chính thức của hãng GIANT tại Việt Nam , thương hiệu xe đạp và phụ kiện xe đạp hàng đầu thế giới. Với lịch sử hơn 40 năm hình thành và phát triển, hiện diện hơn 50 quốc gia trên toàn cầu, Giant luôn mang đến cho khách hàng, từ những người sử dụng xe đạp hằng ngày đến vận động viên chuyên nghiệp, trải nghiệm tuyệt vời trên mọi cung đường. Sản phẩm thương hiệu Giant do Công ty TNHH Vòng Xanh phân phối độc quyền luôn được cập nhật các dòng sản phẩm mới nhất thị trường, với mẫu mã, kiểu dáng phong phú, đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của thị trường từ sản phẩm phổ thông cho đến cao cấp, đẹp về kiểu dáng, hàng đầu về chất lượng, mức giá hợp lý. Chế độ hậu mãi hoàn hảo, cùng với các dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Giant International.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Schola - TRUNG TÂM TIẾNG ANH SCHOLA
12 - 20 triệu VNĐ
14/02/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. Hồ Chí Minh YTECO
9 Tr - 10 Tr VND
28/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
12/03/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
8 Tr - 15 Tr VND
09/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SINH HỌC YUNMEI
7 triệu - 10 triệu
28/02/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.