IT Help Desk (IT Support)

Công ty Cho thuê Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Chailease ("CILC") là tổ chức tín dụng 100% vốn nước ngoài thuộc Chailease Finance Group - là tập đoàn cho thuê tài chính hàng đầu ở Đài Loan với hơn 40 năm kinh nghiệm và có hoạt động kinh doanh tại các quốc gia thuộc lãnh thổ Trung Quốc, Đài Loan, Châu Á Thái Bình Dương và Hoa Kỳ.
CILC được Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp giấy phép thành lập vào năm 2006 và bắt đầu đi vào họat động tại Việt Nam năm 2007. CILC thực hiện dịch vụ cho thuê tài chính tài sản trong nước, mua và cho thuê lại, cho thuê tài chính tài sản nhập khẩu với những máy móc thiết bị và phương tiện vận chuyển [protected info] những doanh nghiệp tại Việt Nam.
Mô tả công việc:
IT Support (80%)
Phối hợp IT hội sở xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty.
Quán lí tài sản, thu cấp, dán nhãn và cập nhật thông tin lên hệ thống quản lí nội bộ.
Xác định, chẩn đoán và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet trong công ty.
Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi, hỗ trợ cài đặt máy tính cho nhân viên mới nhận việc.
Giải quyết các vấn đề về phần cứng máy tính và email, Internet, máy in, máy chấm công, ip phone và các vấn đề truy cập mạng.
Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
Phối hợp với team trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho nhân viên nội bộ các vấn đề thường gặp mà họ có thể tự xử lí. (FAQs).
IT Network (20%)
Phối hợp IT hội sở trong nâng cấp, cài đặt và troubleshoots mạng kết nối, mạng thiết bị phần cứng và phần mềm.
Đề xuất và sắp lịch sửa chữa, bảo trì mạng LAN/WAN cho công ty.
Quản trị hệ thống mạng nội bộ, Internet, hệ thống mạng server, hệ thống Wifi , hệ thống camera của công ty.
Vận hành và theo dõi sát các hệ thống mạng LAN và hệ thống đường truyền Internet, đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt.
Giám sát hiệu suất mạng (tính khả dụng, băng thông, độ trễ...) và kiểm tra các điểm yếu.
Xử lý các sự cố về mạng, thiết bị công nghệ thông tin.
Đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thay đổi dịch vụ theo yêu cầu phát triển của công ty và ứng dụng CNTT vào trong công việc.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên chuyên ngành công nghệ thông tin, quản trị mạng, lập trình viên, khoa học máy tính và các chuyên ngành khác có liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên ở vị trí IT.
Độ tuổi 22-28.
Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
Nhiệt tình trong công việc.
Chế độ đãi ngộ:
Lương: Thỏa thuận
Lương tháng 13 & Chế độ tăng lương cạnh tranh, thưởng với mức hấp dẫn hàng năm
Review lương 1 năm/1 lần
Chế độ du lịch nghỉ dưỡng đẳng cấp 4* trở lên hàng năm cùng Công ty ở trong và ngoài nước; Ngoài ra nhân viên còn được Công ty tài trợ kinh phí khi đi du lịch theo nhóm;
Đóng BHXH (full lương),BHYT,BHTN, BHSK đầy đủ theo quy định của luật Lao động;
Các sự kiện nội bộ công ty như Happy Hours, Tết Đoan Ngọ, Christmas,...
Có xe Công ty đưa đón khi gặp khách hàng;
Cơ hội thăng tiến theo lộ trình.
Thời gian làm việc:
T2-T6, [protected info]
Địa chỉ:
Tòa CEO, Phạm Hùng, Hà Nội