IT Helpdesk Staff (Mới Tốt nghiệp)
Hạn nộp hồ sơ: 15/11/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Job Objective
- Assist the IT team in maintaining and enhancing the company's IT infrastructure
- Ensure the continuous and efficient operation of IT equipment and systems
2. Main Responsibilities
- Request Handling: Receive and respond to user inquiries through multiple channels (ticketing system, email, phone).
- Ticket Management: Log, evaluate, and classify incoming tickets accurately to ensure proper tracking and resolution.
- Issue Resolution & Escalation: Provide timely responses and solutions. When necessary, escalate issues to senior support levels or coordinate with external service providers to meet service level agreements (SLAs).
- Onsite Support Services: Perform location-based tasks such as hardware receipt and delivery, installation, and setup to support operational needs.
1. Job Objective
- Assist the IT team in maintaining and enhancing the company's IT infrastructure
- Ensure the continuous and efficient operation of IT equipment and systems
2. Main Responsibilities
- Request Handling: Receive and respond to user inquiries through multiple channels (ticketing system, email, phone).
- Ticket Management: Log, evaluate, and classify incoming tickets accurately to ensure proper tracking and resolution.
- Issue Resolution & Escalation: Provide timely responses and solutions. When necessary, escalate issues to senior support levels or coordinate with external service providers to meet service level agreements (SLAs).
- Onsite Support Services: Perform location-based tasks such as hardware receipt and delivery, installation, and setup to support operational needs.
Quyền lợi
Chăm sóc sức khoẻ
attractive health care package
Đào tạo
Formal training roadmap with opportunities to participate in real projects
Xe đưa đón
bus provided by company
Xem thêm
attractive health care package
Đào tạo
Formal training roadmap with opportunities to participate in real projects
Xe đưa đón
bus provided by company
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
16/10/2026
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > IT Support/Help Desk
KỸ NĂNG
Windows Operating Systems, Ticket Management, Software Installation, Information Technology, Problem Solving
LĨNH VỰC
Hệ thống CNTT & Thiết bị
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
16/10/2026
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > IT Support/Help Desk
KỸ NĂNG
Windows Operating Systems, Ticket Management, Software Installation, Information Technology, Problem Solving
LĨNH VỰC
Hệ thống CNTT & Thiết bị
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT
Hà Nội
16,000,000 - 25,000,000 VNĐ
Công ty cổ phần công nghệ Mobifone Toàn Cầu
Hà Nội
1 - 2 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Công nghệ Cao và Dịch vụ Phần mềm FaceNet
Hà Nội
8-11 triệu VND
Công ty TNHH B.Braun Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Cụm Công nghiệp Thanh Oai, Thanh Oai, Hà Nội
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược, Vật tư/Thiết bị/Mua hàng, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
