Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm toàn diện về các công việc được giao liên quan đến: cài đặt, cấu hình, theo dõi, xử lý sự cố và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến máy tính người dùng và hệ thống hạ tầng cơ sở tại các chi nhánh và văn phòng chính, đảm bảo hạ tầng, thiết bị tại các ĐVKD hoạt động ổn định.
Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến máy tính người dùng, hệ thống hạ tầng cơ sở tại các chi nhánh và văn phòng chính bao gồm: hệ điều hành (Windows, Linux), hệ thống Windows Active Directory, PC, File Server, Print Server, DNS, DHCP, hệ thống backup, Camera, Finger Print
Tham gia triển khai các địa điểm kinh doanh mới
Làm việc với trưởng phòng để xây dựng các giải pháp hỗ trợ, các hệ thống công nghệ phục vụ việc phát triển và mở rộng kinh doanh.
Xây dựng, phát triển và theo dõi việc thực hiện định hướng CNTT và các quy trình vận hành hệ thống cũng như các phương án xử lý sự cố
Đảm bảo hiệu suất và tính liên tục cho toàn bộ máy tính người dùng và hạ tầng tại các chi nhánh, chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề / sự cố PC tại chi nhánh và phục hồi trong thời gian nhanh nhất.
Phối hợp nội bộ với các bộ phận CNTT và các phòng ban khác trong công ty để nắm rõ và hỗ trợ kịp thời các yêu cầu trong và ngoài kế hoạch
Thực hiện công tác quản lý nhân sự bao gồm: đào tạo, hướng dẫn nhằm nâng cao kiến thức cho nhân viên, phân công và đánh giá mức độ hoàn thành công việc.
Phối hợp với phòng ban nhóm nghiệp vụ khác trong việc tạo ra tài liệu hướng dẫn cho người dùng cuối.
Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên khi được giao.
Yêu cầu
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT, tối thiểu 4 năm KN hỗ trợ, troubleshoot phần cứng máy tính và các ứng dụng trên PC.
Am hiểu, cài đặt, cấu hình hệ thống tổng đài VoiceIP, Video Conferrence, Camera
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành Call Center
Hiểu rõ nguyên tắc hoạt động của TCP/IP stack, các mô hình thiết kế hạ tầng mạng LAN/WAN, các công nghệ đường truyền (Layer2 / Layer3, MPLS, VPN, ...), các hệ thống tường lửa, bảo mật, ...các hệ thống hạ tầng cơ sở, máy chủ và hệ thống lưu trữ trên nền tảng ảo hóa và hạ tầng của công ty
Có kinh nghiệm và khả năng làm việc đa dạng trên nhiều nền tảng hệ điều hành khác nhau: Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat Enterprise Linux, Oracle Linux), Unix, ...
Có kinh nghiệm cài đặt, vận hành hệ thống Vmware ESXI, Hyper-V, Active Directory, Exchange Server, Nagios, Ticket Systems, Monitor Tools
Có hiểu biết và kinh nghiệm làm việc với các công cụ tự động hóa và quản lý cấu hình như: Ansible, Puppet, Salt, Chef, Terraform, ...
Có hiểu biết về an toàn bảo mật trong thiết kế, xây dựng và vận hành hệ thống CNTT.
Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác công nghệ trong và ngoài nước, quản lý hợp đồng, quản lý nhà cung cấp.
Có kĩ năng quản lý công việc, quản lý dự án, quản lý và động viên đội / nhóm làm việc.
Có khả năng nghiên cứu và tự học hỏi.
Có suy nghĩ logic, kĩ năng giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm và chịu được áp lực cao.
Có kĩ năng lắng nghe và giao tiếp tốt với nội bộ và bên ngoài.
Có tinh thần làm việc tích cực, sẳn sàng làm việc ngoài giờ khi cần
Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2019
- Thu nhập: Cạnh tranh
