IT Operation Support
CÔNG TY TNHH VIỆT THÁI QUỐC TẾ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 23/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Main Purpose:
Serve as the first point of contact for users seeking technical assistance over the phone or email
Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions
Provide accurate information on IT products or services
Pass on any feedback or suggestions by users to Infrastucture Team
Install, modify, and repair computer hardware and software
Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems.
Install computer peripherals for users.
Follow up with customers to ensure issue has been resolved
Key Accountabilities:
Install, modify, and repair computer hardware and software
Investigate user problems, identify their source, determine possible solutions, test and implement solutions.
Run reports to determine malfunctions that continue to occur.
Main Purpose:
Serve as the first point of contact for users seeking technical assistance over the phone or email
Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions
Provide accurate information on IT products or services
Pass on any feedback or suggestions by users to Infrastucture Team
Install, modify, and repair computer hardware and software
Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems.
Install computer peripherals for users.
Follow up with customers to ensure issue has been resolved
Key Accountabilities:
Install, modify, and repair computer hardware and software
Investigate user problems, identify their source, determine possible solutions, test and implement solutions.
Run reports to determine malfunctions that continue to occur.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Education
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
Experience
3+ years of experience in IT support and infrastructure administration.
Extensive experience with Microsoft 365, Azure AD, and cloud-based solutions in Azure.
Knowledge of ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira) and remote support tools.
Ability to communicate technical concepts effectively in English with international teams and vendors.
Work related skills
Networking knowledge (OSI network layers, TCP/IP)
Client service mindset
Soft skills:
Good English communication skills
Problem solving skills
Team work spirit and ability of working individually
Education
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
Experience
3+ years of experience in IT support and infrastructure administration.
Extensive experience with Microsoft 365, Azure AD, and cloud-based solutions in Azure.
Knowledge of ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira) and remote support tools.
Ability to communicate technical concepts effectively in English with international teams and vendors.
Work related skills
Networking knowledge (OSI network layers, TCP/IP)
Client service mindset
Soft skills:
Good English communication skills
Problem solving skills
Team work spirit and ability of working individually
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
119-127 Nguyễn Cơ Thạch, Quận 2, Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh
119-127 Nguyễn Cơ Thạch, Quận 2, Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Sài Gòn
Thương lượng
31/01/2025
Hồ Chí Minh
Nhà Hàng Ann Quán - Công ty TNHH TM & DV Nhà Hàng Lan Phương
12 - 15 triệu VNĐ
01/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI MACS (MACS SHIPPING CORPORATION)
15 - 25 triệu VNĐ
16/02/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.