IT Service Desk OfficerCông Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, IT phần cứng/mạng, Ngân hàng/ Tài Chính, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Lương: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Highly motivated tech-support professional skilled in troubleshooting, analyzing, and resolving complex technical problems, utilizing advanced resolution procedures in schools assigned. Provision of professional and high level customer service ensuring unresolved issues and queries are ly escalated as per protocol.
To act as a single point of contact for all user incidents, requests and general communication.
To restore 'normal service operation' as quickly as possible in the case of disruption.
To improve user awareness of IT issues and to promote appropriate use of IT services and resources.
Manage user communication and escalating incidents and requests using defined procedures.
Resolving requests required synthesizing information from teams/units.
To act as a single point of contact for all user incidents, requests and general communication.
To restore 'normal service operation' as quickly as possible in the case of disruption.
To improve user awareness of IT issues and to promote appropriate use of IT services and resources.
Manage user communication and escalating incidents and requests using defined procedures.
Resolving requests required synthesizing information from teams/units.
Yêu cầu công việc
Experience in IT Support for specialized finance is a plus.
At least 01 year of experience working on system related to processing/supporting IT requirements.
Have knowledge of SQL/MySQL/PostgreSQL language,... (select, update, insert, delete,...) Knowing how to use SQL is a plus.
Experience using ticket recording systems is an advantage.
Work in shifts and be prepared to work overtime when projects are deployed as needed by the company.
Be willing support team members/ related departments following assigned scope of work.
Soft skills related to customer service are necessary for minimum requirements.
Communication with calm, effectively, out-going, sense of humor, friendly and open-minded.
Be able to work under high pressure.
High sense of responsibility in confidential matter.
Good at computer skills (Word, Excel, Power point,...)
WHAT WE OFFER:
Mirae Asset Finance Company Vietnam aims to build a "Professional - Friendly - Effective" working environment. Our strategic objective is to provide a working place with attractive package, growth opportunity, and sustainable development.
Attractive packages with 13th salary year-end bonus and a week trip to Korea in order to recognize all your good performance and effort at MAFC.
15 days annual leave.
Annual health check, company events.
Annual healthcare insurance package from senior level and above.
Young and proactive environment; no barriers, no limitation for new idea.
Flexible internal career opportunity.
At least 01 year of experience working on system related to processing/supporting IT requirements.
Have knowledge of SQL/MySQL/PostgreSQL language,... (select, update, insert, delete,...) Knowing how to use SQL is a plus.
Experience using ticket recording systems is an advantage.
Work in shifts and be prepared to work overtime when projects are deployed as needed by the company.
Be willing support team members/ related departments following assigned scope of work.
Soft skills related to customer service are necessary for minimum requirements.
Communication with calm, effectively, out-going, sense of humor, friendly and open-minded.
Be able to work under high pressure.
High sense of responsibility in confidential matter.
Good at computer skills (Word, Excel, Power point,...)
WHAT WE OFFER:
Mirae Asset Finance Company Vietnam aims to build a "Professional - Friendly - Effective" working environment. Our strategic objective is to provide a working place with attractive package, growth opportunity, and sustainable development.
Attractive packages with 13th salary year-end bonus and a week trip to Korea in order to recognize all your good performance and effort at MAFC.
15 days annual leave.
Annual health check, company events.
Annual healthcare insurance package from senior level and above.
Young and proactive environment; no barriers, no limitation for new idea.
Flexible internal career opportunity.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Cao đẳng
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset việc làm
91 Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên CSKH Qua Tổng Đài (Hotline IT Support, HCM)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 13 triệu
Hồ Chí Minh
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Vị trí IT Service Desk Officer do công ty Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về IT Service Desk Officer hoặc công ty Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset việc làm
91 Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên