IT Support leaderCÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - BASE
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Xây dựng, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ
Lương: 18400000 - 27600000
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/08/2021
Hạn nộp: 24/08/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xác định rõ nội dung và khối lượng công việc trong việc hỗ trợ các khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Đảm bảo SLA với khách hàng theo cam kết trên hợp đồng
- Tham mưu và hoàn thiện các giải pháp để phục vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện.
- Tìm kiếm, duy trì, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng tốt và bền vững cho các mục tiêu công việc của nhóm Support
- Xây dựng và cập nhật quy trình làm việc nội bộ của team Support đảm bảo cam kết, hiểu quả công việc cho Khánh Hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành liên quan đến CNTT hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm IT Support Leader hoặc các vị trí tương đương.
- Có kiến thức cơ bản về hạ tầng CNTT như hệ thống máy chủ, lưu trữ, ảo hóa, mạng và các hệ điều hành Linux, Windows.
- Có kiến thức và kinh nghiệm với các hệ thống tổng đài IP.
- Có kiến thức về CRM để có thể support cho khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong vấn đề hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố sẽ là lợi thế.
- Làm việc dưới áp lực cao, nhạy bén và tiếp thu nhanh.
- Có kỹ năng lắng nghe và hiểu chính xác nhu cầu khách hàng cũng như truyền đạt thông tin tới khách hàng một cách xúc tích, dễ hiểu và tính thuyết phục cao.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương hấp dẫn,chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của công ty.
- Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định nhà nước và gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên.
- Cấp Laptop làm việc.
- Cơm trưa tại văn phòng.
- Du lịch hàng năm, các hoạt động nội bộ mỗi tháng.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - BASE
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - BASE việc làm
9 Đoàn Văn Bơ, Quận 4, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
VIỆC LÀM TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST/IT HELPDESK SPECIALIST tại TPHCM - Telestar
Telestar
Từ 11 đến 0 triệu
Hồ Chí Minh
26/06/2024
VIỆC LÀM TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST/IT HELPDESK SPECIALIST tại TPHCM - Telestar
CÔNG TY TNHH TELESTAR
11,000,000 - 16,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
24/05/2024
Customer Service Team Leader
Công ty cổ phần công nghệ truyền thông DGroup
10 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
11/06/2024
Kỹ Sư Quản Lý Chất Lượng Dự Án Full-time 2024
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASUS VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
15/06/2024
Trưởng nhóm IT - IT team leader (Từ Sơn - Bắc Ninh)
CÔNG TY CỔ PHẦN HANACANS
14 - 18 triệu VNĐ
Bắc Ninh
02/06/2024
Vị trí IT Support leader do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - BASE tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương 18400000 - 27600000, tìm thêm việc làm về IT Support Leader hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - BASE ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - BASE việc làm
9 Đoàn Văn Bơ, Quận 4, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên