ITO Manager

1. Mô tả công việc:
Quản lý và điều phối hoạt động delivery của mảng ITO: nguồn lực, tiến độ, chất lượng, chi phí, báo cáo, tài sản, v.v.... .
Làm đầu mối với khách hàng/đối tác: quản trị hợp đồng, SLA, xử lý escalation, duy trì và mở rộng quy mô hợp tác.
Lập kế hoạch nhân sự, phân bổ nguồn lực theo dự án; theo dõi hiệu suất và tỷ lệ sử dụng nhân sự.
Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự: đánh giá, đào tạo, giữ chân nhân tài.
Theo dõi P&L của mảng, đề xuất cải tiến quy trình và tối ưu chi phí vận hành.
Phối hợp với các bộ phận Sales/Pre-sales trong việc ước lượng nguồn lực và chuẩn bị đề xuất cho khách hàng.
2. Quyền hạn:
Yêu cầu các phòng ban hỗ trợ, phối hợp để hoàn thành công việc trong phạm vi được phân công;
Báo cáo lên cấp có thẩm quyền trong trường hợp các bên không phối hợp hoặc chậm trễ trong phối hợp thực hiện công việc;
Đề xuất sự hỗ trợ và phân công công việc cho các thành viên cùng bộ phận trong trường hợp cần hỗ t
rợ các việc gấp;Đề xuất các sáng kiến cải thiện quy trình và chất lượng công việc để tăn
g hiệu quả làm việc;Đề xuất các khóa học, hoạt động nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn của bản thân
và thành viên nhóm;
TIÊU CHUẨN CHỨC DANHTrình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông, An toàn thông tin,...hoặc chuyê
n ngành tương đương Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, trong đó ít nhất 3 năm ở vai trò quản l
ý đội/quản lý
dự án Yêu cầu khác:+ Có kinh nghiệm làm việc và điều phối các dự án CNTT+ Có kinh nghiệm trực tiếp trong mô hình ITO/outsourcing hoặc dịch vụ
CNTT cho khách hàng.+ Nắm vững quy trình quản lý dự án (Agile/Scrum, Waterfa ll) và quản trị SLA.+ Kỹ năng quản lý con người, giao tiếp và làm việc trực tiếp với khách hàng tốt.+ Khả năng làm chủ và xử lý được các tình huống phức tạp trong quá tr ình triển khai dự án+ Giao tiếp linh hoạt, tinh thần trách nhiệm, đồng đội, t
**i nh thần học h
ỏ**
i tốt
Quyền lợi:
Có lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả kinh doanh theo quy định và theo kết quả kinh doanh của Công ty (Gói thu nhập
năm 14-16 tháng/năm)Được tham gia đào tạo nghiệp vụ trong và ngoài nước the
o yêu cầu công việc.Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm phục vụ cho công việc và định hướng
Carrer Path rõ ràngRe
view lương hằng năm Quỹ nghỉ phép lên đ
ến 16 ngày phép/năm Có chế độ onsite riêng và
chế đội công tác phíChế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ the
o quy định của Luật.Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏ
e toàn diện cho CBNVKhám sức k
hỏe định kỳ hàng nămTham gia các chương trình Teambuildi
ng, Du lịch hàng nămTham gia các chương trình Sinh nhật, N
oel, Year End Party...Nhiều c
hế độ đãi ngộ khác,...Thời gian làm việc: Thứ 2
<
/li>
-
thứ 6, 8h30-17h30