Japanese Interpreter

Family Medical Practice Ha Noi

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 28/02/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tiếng anh

Mô tả công việc

• General Information
- Provide excellent customer service to Japanese patients.
- Portray a professional, courteous and helpful attitude in all dealings with internal and external customers.
- In charge of Japanese Hotline.
- Providing Japanese translation (English - Japanese) for Japanese patients.
• Key Responsibilities Customer Service
- Greeting and managing patients in a professional manner
- Providing translation service for Japanese patients.
- Answering phone calls; making appointments; gathering information to complete patient file; Checking I.D. papers, insurance membership and details.
- Managing Japanese patient flow.
- Handling cashier work.
- Ensuring all information is ready for billing and payment purposes.
- Checking that Japanese patients have all necessary documentation/reports/medication, etc. before leaving the clinic.
- Assisting with medical evacuation as required from time to time.
- Assisting Japanese patients to make bookings outside FMP.
- Perform other tasks as assigned by Line Manager.
- In charge of the Japanese Hotline.
- Close communication with Japanese team in Hanoi.

Yêu cầu

Job Requirements:
- Holder of a diploma or equivalent degree.
- Customer relation/interaction background would be an advantage.
- At least three years' experience in customer relation/interaction, preferably at Foreign Service companies or in the healthcare/service industry.
- Background as a nurse will be plus.
Key Capabilities & Skills
- Japanese candidates.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Good problem solving skills and ability to handle conflicts.
- Ability to work well under pressure.
- Commitment to excel, striving to exceed standards and achieve best results.
- Fluency in English is a must.
- Caring and empathy.
- Positive attitude, able to be multi-tasked.
- Well-groomed, pleasant outlook is a plus.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 28-02-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/02/2023
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vietnam Medical Practice We are Family Medical Practice- the first foreign-operated, multi-disciplinary medical provider in Vietnam. With 5 clinics in Hanoi, Ho Chi Minh City and Da Nang, our multi-national team of physicians come from the US, Canada, Israel, France, Belgium, Italy, Switzerland,...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: