Mô tả công việc
- Resolve customer issues and complaints
- Provide a high level of communication with both Customer and Office
- Organizing shipments between business departments
- Maintain and manage all service ticket investigations and resolutions to provide solutions to customers in a timely manner
- Enter data in CRM
- Coordination of equipment returns
- Oversee schedule to maintain ongoing maintenance and warranty programs
- Coordinate the work and travel activities of a team of field service professionals
- Ensure all required service records and documentation is completed
- Support Service Coordinator
- Overseeing warehousing activities
Yêu cầu
- higher educational degree or equivalent experience
- 1+ yr technical support/ customer service experience/ back office management
- language requirement: fluent English, native Vietnamese
- excellent organizational/time management skills; must be highly skilled in managing multiple issues/projects concurrently
- attention to details
- proficient computer skills
- good organizational and problem-solving skills
- ability to mediate between client and office
- enthusiasm, dynamism, proactivity
Quyền lợi
Thưởng
13th payment
Đào tạo
opportunity for professional studies
Hoạt động nhóm
international environment
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
24/08/2026
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Technical Support, Bảo Trì, Chăm Sóc Khách Hàng
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 400-500 /tháng
Nơi làm việc
- Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Bình Thạnh, Ho Chi Minh City, Vietnam