Kế toán bán hàng và Chăm sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat, hoặc gặp trực tiếp tại cửa hàng;
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng;
- Cung cấp thông tin sản phẩm/ dịch vụ chính xác, kịp thời cho khách hàng;
- Theo dõi và đảm bảo các vấn đề của khách hàng được giải quyết nhanh chóng, đúng quy trình;
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.