Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat, hoặc gặp trực tiếp tại cửa hàng;
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng;
- Cung cấp thông tin sản phẩm/ dịch vụ chính xác, kịp thời cho khách hàng;
- Theo dõi và đảm bảo các vấn đề của khách hàng được giải quyết nhanh chóng, đúng quy trình;
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
Yêu cầu
- Số lượng: 1
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng;
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt;
- Thành thạo tin hoc văn phòng(Word, Excel, PowerPoint);
- Tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chăm chỉ;
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm CSKH,
telesales hoặc nghành dịch vụ.
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận
- Được đào tạo nghiệp vụ Bán hàng/Tư vấn/CSKH;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp;
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định;
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ/tết theo quy định.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Số 24/14, KV7 - P.Bình Thủy - TP.Cần Thơ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/12/2025
