Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, nắm bắt, tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
Xử lý, xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng và sắp xếp, điều phối việc giao hàng cho khách theo đúng yêu cầu về thời gian và số lượng.
Chủ động gọi điện thoại CSKH theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của Công ty: mua hàng, hàng hóa, thanh toán, hóa đơn, giao nhận, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng...
Tiếp nhận xử lý thông tin, ý kiến phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; và giải quyết những thắc mắc của khách hàng liên quan đến chương trình bán hàng, khuyến mãi, chất lượng hàng hóa...chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
Trách nhiệm mỗi ngày của bạn để hoàn thành sứ mệnh là:
Tham gia thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng.
Đề xuất các giải pháp cải tiến phục vụ KH tốt nhất.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên thuộc chuyên ngành KẾ TOÁN
ƯU TIÊN ứng viên đã có kinh nghiệm 1 NĂM Báo cáo thuế, bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
Nắm rõ bản mô tả công việc của kế toán
Có năng lực nghiệp vụ kế toán, có khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán.
Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
Biết tổng hợp và phân tích báo cáo. Thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng quy định.
Có kiến thức căn bản về công nghệ quy trình sản xuất trong công ty
Sử dụng máy vi tính thành thạo (phần mềm excel, phần mềm kế toán), Internet
Kiến thức: Có kiến thức về hàng hóa, dịch vụ.
Giọng nói chuẩn không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe, Giọng nói thiện cảm, khả năng diễn đạt tốt, dễ hiểu.
Kỹ năng đánh máy 45-60 từ/ phút
Am hiểu thị trường thương mại điện tử, có kinh nghiệm bán hàng Online là một lợi thế.
Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Cơ hội huấn luyện: Được cử đi đào tạo nâng cao kỹ năng phát triển bản thân...
Phúc lợi:
Thưởng đột xuất khi có CỐNG HIẾN mang lại GIÁ TRỊ CAO cho công ty.
Hưởng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ.
Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số bán hàng (Sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
Chính sách thưởng linh động theo năng lực và hiệu quả công việc
Chế độ du lịch hằng năm...
Thưởng cuối năm
Phụ cấp khác: Hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Ngày nghỉ: Được nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định nhà nước.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/01/2021
- Thu nhập: 5,000,000 - 10,000,000 VND
