1. Quản lý & Xử lý đơn hàng (E-commerce Operations)
Theo dõi và in đơn hàng hàng ngày từ các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Website...) và các kênh bán hàng khác.
Phân loại đơn hàng khoa học theo tiêu chí: Theo sàn, đơn lẻ/combo, hình thức thanh toán (COD/Prepaid) để tối ưu tốc độ đóng gói.
Trực tiếp lên đơn và quản lý trạng thái đơn hàng trên hệ thống phần mềm
quản lý bán hàng.
2.
Quản lý Kho & Tồn kho (Inventory Control)
Tiếp nhận báo cáo kiểm đếm từ nhân viên nhặt hàng;
Đối soát số liệu thực tế và số liệu hệ thống để đảm bảo tính chính xác.
Thực hiện các thủ tục nhập kho:
- Hàng mới về từ nhà cung cấp.
- Hàng hoàn trả từ các đơn vị vận chuyển (kiểm tra tình trạng hàng).
- Phân loại và xử lý hàng lỗi, hỏng theo quy trình.
Chịu trách nhiệm về tính trung thực và chính xác của dữ liệu tồn kho.
3. Điều phối Xuất hàng & Vận chuyển
Giám sát quy trình đóng gói đảm bảo đúng quy chuẩn của từng sàn và từng đơn vị vận chuyển.
Làm việc trực tiếp và bàn giao hàng hóa cho các đối tác vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post, J&T...).
Theo dõi và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển (thất lạc, giao chậm, khiếu nại...).
Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc
quản lý kho bãi/vận hành TMĐT.
Kỹ năng:
- Thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng (Sapo, Nhanh, KiotViet...) và kỹ năng Office (Excel/Google Sheets).
- Hiểu rõ quy trình vận hành của các sàn Shopee, TikTok Shop.
- Có kỹ năng sắp xếp, phân loại công việc và quản lý thời gian tốt.
Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc vào các mùa chiến dịch (Mega Sale
Mức lương xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm. Cụ thể sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn, từ 12-15tr + phụ cấp ăn trưa (30.000 đồng/bữa).
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác: du xuân đầu năm, du lịch, team building cùng công ty,...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
