Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng (khách đoàn, khách lẻ, khách doanh nghiệp) có nhu cầu về du lịch.
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ du lịch (tour trọn gói, tour thiết kế riêng, vé máy bay, phòng khách sạn, dịch vụ visa,...) phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng, thiết kế và điều chỉnh các chương trình tour, báo giá dịch vụ du lịch một cách hấp dẫn và cạnh tranh.
Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng dịch vụ với khách hàng, đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh số cá nhân và nhóm.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận
Điều hành tour để triển khai dịch vụ, đảm bảo chất lượng tour và sự hài lòng của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi, giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường du lịch, đối thủ cạnh tranh, các điểm đến mới, dịch vụ mới để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, tình hình thị trường cho cấp quản lý.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận ứng viên mới ra trường có đam mê với ngành du lịch và sales. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales du lịch, khách sạn, dịch vụ.
Có kiến thức tốt về các điểm đến du lịch trong và ngoài nước, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kỹ năng tìm kiếm thông tin, khai thác khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh (online, offline).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả, tinh thần trách nhiệm cao.
Chịu được áp lực công việc và áp lực doanh số.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ làm việc trực tuyến.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh
Năng động, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần cầu tiến và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Lương cứng cạnh tranh theo năng lực.
Hoa hồng theo lợi nhuận tour.
Thưởng KPI tháng, quý, năm.
Xét tăng lương định kỳ.
Được đào tạo chuyên sâu về thị trường Arab và Trung Đông.
Làm việc với khách hàng quốc tế và đối tác nước ngoài.
Môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển lên Team Leader và
Sales Manager.
Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các chuyến khảo sát tuyến điểm, fam trip trong và ngoài nước.
Du lịch nghỉ mát, teambuilding hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ phong phú.