1. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành về xây dựng
- Tiếp nhận các yêu cầu xử lý khiếm khuyết (Defect) từ BQLTN đối với các sản phẩm, khu công cộng đã bàn giao và các sản phẩm chuẩn bị bàn giao cho khách hàng.
- Thực hiện, kiểm tra giám sát việc xử lý các yêu cầu bảo hành, đảm bảo theo kế hoạch đề ra. Báo cáo tình trạng và tiến độ cho cấp quản lý định kỳ.
- Kiểm tra khối lượng/chất lượng, vật tư & thiết bị, công cụ, dụng cụ phục vụ cho công tác bảo hành.
-. Đánh giá chất lượng xử lý yêu cầu bảo hành của các Nhà thầu định kỳ hàng tháng. Nghiệm thu kết thúc bảo hành cho Nhà thầu.
- Lưu trữ đầy đủ các hồ sơ theo quy định.
2. Kiểm soát công tác quản lý bảo trì công trình về xây dựng & cơ sở vật chất của các BQLTN
- Thực hiện kiểm tra, giám sát và đánh giá công tác quản lý bảo trì công trình về Xây dựng & cơ sở vật chất của BQLTN theo kế hoạch được duyệt hoặc theo yêu cầu đột xuất từ cấp trên. Lập báo cáo kiểm tra, theo dõi, kết quả việc xử lý khắc phục của BQLTN đối với các vấn đề chưa đạt đã ghi nhận được trong quá trình kiểm tra đánh giá.
- Đánh giá chất lượng quản lý bảo trì công trình về xây dựng/cơ điện & cơ sở vật chất của BQLTN định kỳ.
- Báo cáo kịp thời cấp quản lý ngay khi phát hiện các trường hợp chưa/không phù hợp hoặc xét thấy có rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động ổn định/tuổi thọ/ miễn trừ bảo hành đối với Công trình liên quan đến kiến trúc và kết cấu.
3. Tiếp nhận Công trình hạng mục về Xây dựng giai đoạn nghiệm thu công trình đưa vào sử dụng và công tác bàn giao Công trình hạng mục về xây dựng cho Ban Quản Trị
- Tham gia công tác tiếp nhận công trình hạng mục xây dựng/cơ điện với PCD & Nhà thầu.
-. Lập báo cáo & đề xuất đối với các hạng mục xây dựng/cơ điện cần cải thiện/hiệu chỉnh.
- Thực hiện bàn giao Công trình, tài liệu, thông tin liên hệ nhà thầu, bản vẽ, các cơ sở vật chất theo Quy trình/quy định cho BQLTN tiếp nhận
quản lý vận hành.
- Thực hiện hướng dẫn các quy trình phối hợp giải quyết/xử lý công việc giữa CĐT - Nhà thầu - BQLTN.
- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu, bản vẽ theo quy định.
1. Trình độ: Cao đẳng/Đại học chuyên ngành xây dựng/cơ điện hoặc tương đương.
2. Kiến thức:
- Có kiến thức về Kỹ thuật (nguyên tắc vận hành hệ thống liên quan đến Dự án)
- Có kiến thức về Quản lý tài sản, lập và quản lý ngân sách hiệu quả.
- Kiến thức về An ninh, an toàn tại Dự án (hoạt động vận hành thuần túy vá p/án xử lý sự cố)
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề với BQT, Ban Đại diện, Khách hàng...
3. Chứng chỉ nghề nghiệp: Chứng chỉ
giám sát công trình xây dựng/cơ điện.
4. Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong công tác bảo hành (Nhà chung cư, Tòa nhà phức hợp, TTTM, Khu đô thị) hoặc lĩnh vực
quản lý khách sạn/Resort.
5. Kỹ năng:
- Kỹ năng quản lý và làm việc đội nhóm
- Kỹ năng lập kế hoạch & báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Kỹ năng đàm phán/thuyết phục
- Thành thạo về MS Office (Word, Excel, PowerPoint,...)
- Chính sách lương - thưởng cao hơn mức bình quân của thị trường.
- Có phụ cấp di chuyển cho nhân sự ở xa, phụ cấp tiền ăn trưa
- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe hấp dẫn
- Cơ hội học hỏi về quy trình, hệ thống, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
