Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Giám sát chặt chẽ các hệ thống do bộ phận quản lý đảm bảo hoạt động ổn định và xử lý kịp thời khi xảy ra lỗi, không ảnh hưởng đến hoạt động của khách hàng.
2. Tiếp nhận, phân tích và xử lý yêu cầu từ khách hàng. Chuyển yêu cầu của khách hàng lên cấp hỗ trợ cao hơn nếu vượt quá khả năng hỗ trợ.
3. Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính, mạng, hệ thống PBX, hệ thống giám sát.
4. Sửa chữa, thay thế thiết bị khi cần thiết
5. Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý các yêu cầu tới khách hàng.
6. Phối hợp. hỗ trợ các phòng ban khác xử lý yêu cầu của khách hàng
7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc chuyên ngành có liên quan;
• Ưu tiên các ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí IBS /IT Support
• Có kiến thức về các hệ thống điện nhẹ
• Có kiến thức cơ bản về các loại dịch vụ viễn thông : internet, truyền hình cáp, dịch vụ điện thoại.
• Có kinh nghiệm làm việc trên máy chủ Windows printer, PC, Laptop....
• Hiểu biết tốt về hệ thống mạng LAN, WAN, các sản phầm của Microsoft.
• Có khả năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật các hệ thống điện nhẹ
• Khả năng khắc phục sửa chữa các lỗi đơn giản các hệ thống điện nhẹ : mạng internet, mạng điện thoại, máy tính.
• Có thể trực cuối tuần, trực lễ tết, làm theo ca
• Có thể giao tiếp tiếng anh trong công việc
Quyền lợi
Compensation:
13th month salary.
Annual salary review
Award
Dedicated budget for staff training: technical, soft skills, English, Korean classes.
Opportunity to attend training courses in Korea when enough seniority year.
Telephone allowance.
Provide Travel Expense for work
We pay health and social insurance.
We pay PIT
We care all your events:
Birthday gift
Marriage Gift
Baby born Gift
Holiday and Tet Gift
Funeral support
Paid leave:12 days of annual leave + 1 days of Establishment Ceremony Date + 2 days of Refresh Leave for 1 year joined
Healthcare: We provide yearly health check-up with International Hospital.
Team Building activities:
Annual outdoor Team building
Monthly birthday Party
Devices for work: Provide Laptop & Monitor
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Ba Đình, Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 2 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Cạnh tranh
