Kỹ Sư Hóa Dầu / Kỹ Sư Hóa Học (Dầu Mỡ Bôi Trơn Công Nghiệp)

Mục tiêu công việc
Là đầu mối kỹ thuật của Công ty, chịu trách nhiệm tư vấn, lựa chọn và hỗ trợ ứng dụng các sản phẩm dầu nhờn, mỡ bôi trơn công nghiệp cho khách hàng; đồng thời phối hợp với bộ phận kinh doanh nhằm phát triển thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ kỹ thuật.
________________________________________
Mô tả công việc (TẤT CẢ ĐỀU ĐƯỢC HÃNG ĐÀO TẠO TẠI NƯỚC NGOÀI)
A. Tư vấn kỹ thuật
• Khảo sát hệ thống máy móc của khách hàng.
• Đề xuất loại dầu hoặc mỡ bôi trơn phù hợp với từng thiết bị.
• Phân tích nguyên nhân hư hỏng liên quan đến bôi trơn.
• Hướng dẫn khách hàng quy trình thay dầu, bôi trơn và bảo dưỡng.
B. Hỗ trợ kinh doanh
• Đi gặp khách hàng cùng nhân viên kinh doanh.
• Thuyết trình giới thiệu sản phẩm.
• Giải đáp các vấn đề kỹ thuật.
• Hỗ trợ thử nghiệm sản phẩm tại nhà máy.
• Theo dõi quá trình chuyển đổi từ thương hiệu khác sang sản phẩm của Công ty.
C. Quản lý kỹ thuật
• Đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên kinh doanh.
D. Phân tích dầu
• Đọc và phân tích kết quả Oil Analysis.
• Đánh giá tình trạng dầu sử dụng.
• Đưa ra khuyến nghị thay dầu.
• Theo dõi xu hướng hao mòn thiết bị.
E. Chăm sóc khách hàng
• Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật.
• Tiếp nhận khiếu nại.
• Đề xuất giải pháp cải tiến.
• Xây dựng mối quan hệ kỹ thuật với khách hàng.