Kỹ Thuật Dự Án/Kỹ Thuật Bảo Trì - Sữa Chữa (Chưa Có Kinh Nghiệm Sẽ Được Đào Tạo)

Tiếp nhận thông tin bảo hành từ khách hàng và bộ phận kinh doanh, kiểm tra tình trạng thiết bị và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành dự án.
Thực hiện kiểm tra, đánh giá và đề xuất phương án sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm theo quy định của công ty.
Chuẩn bị và hoàn thiện các hồ sơ kỹ thuật, chứng chỉ sản phẩm (CO, CQ, catalogue, datasheet) phục vụ cho hoạt động kinh doanh và hồ sơ dự án.
Hỗ trợ kỹ thuật cho bộ phận kinh doanh trong quá trình tư vấn, chào giá và triển khai dự án.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về lắp đặt, vận hành và sử dụng sản phẩm đúng kỹ thuật.
Phân tích nguyên nhân các sản phẩm lỗi, lập báo cáo đánh giá và đề xuất biện pháp khắc phục.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh tại dự án.
Tổng hợp, thống kê và lập báo cáo số liệu bảo hành định kỳ để theo dõi và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.