Mô tả công việc
Đào tạo kiến thức Dược mỹ phẩm: Đào tạo kiến thức về sản phẩm, thành phần, công dụng, đối tượng sử dụng và cách sử dụng sản phẩm. Hướng dẫn Sales/KTV cách tư vấn sản phẩm và xây dựng liệu trình chăm sóc da phù hợp trong phạm vi thông tin chuyên môn được công ty phê duyệt. Giải đáp các câu hỏi chuyên môn của Sales, KTV và đối tác Spa/Clinic. Nghiên cứu, cập nhật kiến thức về da, mỹ phẩm, hoạt chất và xu hướng chăm sóc da. Phối hợp với Marketing xây dựng nội dung chuyên môn cho workshop, tài liệu đào tạo, video hướng dẫn.
Đào tạo kỹ thuật chăm sóc da: Trực tiếp demo và hướng dẫn kỹ thuật chăm sóc da cho KTV tại văn phòng, Spa/Clinic đối tác và các cơ sở của Công ty. Đào tạo các thao tác chăm sóc da, massage, quy trình sử dụng sản phẩm và kỹ thuật thực hiện liệu trình theo tiêu chuẩn của Công ty. Kiểm tra và đánh giá tay nghề KTV trước/sau đào tạo. Hướng dẫn KTV xử lý các tình huống thường gặp trong quá trình thực hiện dịch vụ. Hỗ trợ chuyển giao công nghệ/quy trình chăm sóc da cho các Spa/Clinic sử dụng sản phẩm của Công ty. Theo dõi và hỗ trợ KTV sau đào tạo để đảm bảo thực hiện đúng quy trình.
Workshop & đào tạo đối tác: Trực tiếp đứng lớp các buổi Workshop/Training/Demo về sản phẩm và kỹ thuật. Tham gia đào tạo trực tiếp tại Spa/Clinic khi có yêu cầu. Phối hợp cùng Sales trong quá trình gặp gỡ và
hỗ trợ khách hàng/đối tác. Tham gia các sự kiện, hội thảo, hoạt động chuyên môn của Công ty. Sẵn sàng đi công tác tại các tỉnh/thành khi có kế hoạch đào tạo.
Xây dựng tài liệu đào tạo: Xây dựng và cập nhật: Giáo trình sản phẩm. Slide đào tạo. Quy trình kỹ thuật. Video hướng dẫn thao tác. Checklist đánh giá tay nghề. Tài liệu Q&A cho Sales/KTV. Chuẩn hóa kiến thức và kỹ thuật để đảm bảo các cơ sở được đào tạo thống nhất.
Có từ 2 năm kinh nghiệm trong một trong các lĩnh vực: Trainer Spa/Clinic; KTV trưởng/
Quản lý kỹ thuật Spa; Đào tạo tại hãng mỹ phẩm/dược mỹ phẩm; Tư vấn dược mỹ phẩm; Chăm sóc da chuyên nghiệp.
Có tay nghề chăm sóc da thực tế tốt, có khả năng trực tiếp demo và hướng dẫn KTV.
Có kiến thức tốt về: Cấu trúc và tình trạng da; Quy trình chăm sóc da; Mỹ phẩm/dược mỹ phẩm; Thành phần và công dụng sản phẩm; Các hoạt chất chăm sóc da phổ biến.
Có khả năng tư vấn sản phẩm và liệu trình một cách rõ ràng, dễ hiểu.
Có kỹ năng thuyết trình, đứng lớp và truyền đạt tốt.
Có khả năng xây dựng slide/tài liệu đào tạo bằng PowerPoint/Canva.
Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, tự tin khi làm việc với Spa/Clinic và khách hàng.
Có khả năng đi công tác và đào tạo trực tiếp tại các tỉnh khi cần.
Ưu tiên: Từng làm Trainer cho hãng dược mỹ phẩm/mỹ phẩm. Từng là KTV trưởng hoặc
Quản lý đào tạo tại Spa/Clinic. Có kinh nghiệm chuyển giao công nghệ/quy trình cho nhiều Spa. Có khả năng lên hình, livestream hoặc thực hiện video đào tạo. Có bằng/chứng chỉ liên quan đến Điều dưỡng, Dược, Chăm sóc da, Thẩm mỹ là lợi thế.
Lương cứng: 10-25 triệu/tháng tùy năng lực.
Thưởng KPI/hiệu quả đào tạo.
Phụ cấp công tác, đi thị trường và chi phí di chuyển theo chính sách Công ty.
Được đào tạo chuyên sâu về các thương hiệu và sản phẩm Công ty phân phối.
Có cơ hội làm việc trực tiếp với các Spa/Clinic và các thương hiệu dược mỹ phẩm chuyên nghiệp.
Được tham gia workshop, hội thảo và các chương trình đào tạo chuyên môn.
Đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ phép, lễ Tết theo quy định.
Có lộ trình phát triển Senior Trainer → Head Trainer/Training Manager.