Lễ Tân Bán Hàng

- Đón tiếp khách hàng đến Showroom, đảm bảo tác phong lịch sự, văn minh và hiếu khách.
- Hướng dẫn khách đến các Bộ phận làm việc theo yêu cầu của khách.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tiếp khách: mời nước, sắp xếp bàn đón tiếp và chỗ để đồ cho khách hàng.
- Giám sát và đảm bảo việc trưng bày sản phẩm ô tô tại Showroom phải đủ xe,sạch sẽ và đủ phụ kiện trưng bày.
- Trực, nghe, trả lời, chuyển cuộc gọi điện thoại tại quầy Lễ tân của Công ty. Hướng dẫn khách hàng qua điện thoại và chuyển cuộc gọi/ghi lại thông tin và báo cáo đến các bộ phận / cá nhân liên quan.
- Đảm bảo các giá Catalogue, bảng thông tin về sản phẩm luôn đầy đủ, được sắp xếp ngay ngắn và ngăn nắp.
- Nhận và chuyển công văn đi đến tới các bộ phận được yêu cầu đảm bảo nhanh, chính xác. Nhận báo, tạp chí và chuyển lên Phòng Tổng Giám đốc điều hành.
- Tổng hợp báo cáo hàng ngày về thông tin khách hàng đến Showroom cho Trưởng phòng kinh doanh.
- Giữ gìn quầy lễ tân gọn gàng, sạch sẽ. Khu vực Showroom trưng bày sạch sẽ, bàn ghế gọn gàng.
- Quản lý chìa khóa xe trưng bày showroom, chìa khóa xe chờ giao đỗ trước cửa showroom. Phải ký bàn giao chìa khóa xe khi bàn giao xe trưng bày qua đêm với bảo vệ, và với nhân viên kinh doanh khi nhận xe giao cho khách hàng.
- Kịp thời báo cáo lên cấp có thẩm quyền để giải quyết phàn nàn của khách hàng kịp thời nhất.
- Hỗ trợ hậu cần cho các cuộc họp, đào tạo, tuyển dụng, hội nghị.