lễ tân - Chăm Sóc Khách HàngCong Ty TNHH Nha Khoa Elite
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/04/2024
Hạn nộp: 22/05/2024
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc:
- Đặt lịch hẹn và theo dõi lịch hẹn cho các khách hàng đến khám
- Ghi nhận thông tin khi khách đến lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh án của khách hàng
- Xử lý tình huống khẩn cấp khi khách hàng có yêu cầu. Chủ động phối hợp, liên hệ các phòng ban liên quan để đưa đến cho khách hàng giải pháp tốt nhất.
- Triển khai các thông tin khuyến mãi, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Là đầu mối tiếp nhận, cũng như giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nếu có
- Hỗ trợ bác sĩ trong việc tư vấn cho khách hàng
- Phân tích nhu cầu, tâm lý của khách hàng bệnh nhân và đưa ra các đề xuất để hỗ trợ phát triển kinh doanh với khách hàng hiện tại
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý.
2. Báo cáo
- Ghi nhật ký công việc của nhóm và báo cáo lại cho Trưởng nhóm nỗi ngày
- Kiểm tra và chuẩn bị lịch làm việc trong các công tác chuẩn bị nhắc hẹn, điều trị của khách hàng trong ngày tiếp theo
- Kiểm tra dữ liệu thông tin Khách hàng trên hệ thống chăm sóc khách hàng
- Quản lý lượt ra vào của khách hàng
- Đặt lịch hẹn và theo dõi lịch hẹn cho các khách hàng đến khám
- Ghi nhận thông tin khi khách đến lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh án của khách hàng
- Xử lý tình huống khẩn cấp khi khách hàng có yêu cầu. Chủ động phối hợp, liên hệ các phòng ban liên quan để đưa đến cho khách hàng giải pháp tốt nhất.
- Triển khai các thông tin khuyến mãi, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Là đầu mối tiếp nhận, cũng như giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nếu có
- Hỗ trợ bác sĩ trong việc tư vấn cho khách hàng
- Phân tích nhu cầu, tâm lý của khách hàng bệnh nhân và đưa ra các đề xuất để hỗ trợ phát triển kinh doanh với khách hàng hiện tại
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý.
2. Báo cáo
- Ghi nhật ký công việc của nhóm và báo cáo lại cho Trưởng nhóm nỗi ngày
- Kiểm tra và chuẩn bị lịch làm việc trong các công tác chuẩn bị nhắc hẹn, điều trị của khách hàng trong ngày tiếp theo
- Kiểm tra dữ liệu thông tin Khách hàng trên hệ thống chăm sóc khách hàng
- Quản lý lượt ra vào của khách hàng
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình dễ nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng, nhiệt tình
- Tiếng anh giao tiếp khá
- Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, có khả năng chịu được áp lực công việc
- Có kiến thức và kinh nghiệp trong nha khoa là một lợi thế
*** Lương và các chế độ
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và số năm kinh nghiệm
- Phụ cấp cơm trưa: 700.000đ/tháng (sau khi ký HĐ lao động)
- Thưởng KPI theo quý (1.000.000đ - 6.000.000đ) nếu doanh số phòng khám đạt target
- Lương tăng ca tính theo luật định
- Nghỉ Chủ nhật, ngày lễ, phép năm theo Luật định
- Du lịch định kỳ hàng năm theo chế độ Công ty (tham gia làm việc chính thức trên 6 tháng),
- Bảo hiểm Bảo Việt dành cho nhân viên cấp manager và nhân viên gắn bó trên 30 tháng liên tục
- Được tham gia các chương trình đào tạo của các chuyên gia.
- Tiếng anh giao tiếp khá
- Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, có khả năng chịu được áp lực công việc
- Có kiến thức và kinh nghiệp trong nha khoa là một lợi thế
*** Lương và các chế độ
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và số năm kinh nghiệm
- Phụ cấp cơm trưa: 700.000đ/tháng (sau khi ký HĐ lao động)
- Thưởng KPI theo quý (1.000.000đ - 6.000.000đ) nếu doanh số phòng khám đạt target
- Lương tăng ca tính theo luật định
- Nghỉ Chủ nhật, ngày lễ, phép năm theo Luật định
- Du lịch định kỳ hàng năm theo chế độ Công ty (tham gia làm việc chính thức trên 6 tháng),
- Bảo hiểm Bảo Việt dành cho nhân viên cấp manager và nhân viên gắn bó trên 30 tháng liên tục
- Được tham gia các chương trình đào tạo của các chuyên gia.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương thỏa thuận tùy năng lực và số năm kinh nghiệm
Bảo hiểm PVI dành cho nhân viên cấp manager và nhân viên gắn bó trên 30 tháng liên tục
Lương tăng ca tính theo luật định
Bảo hiểm PVI dành cho nhân viên cấp manager và nhân viên gắn bó trên 30 tháng liên tục
Lương tăng ca tính theo luật định
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
22/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Lễ Tân/Tiếp Tân
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Lễ Tân, Hành Chính, Tiếng Anh, Nha Khoa Tổng Quát
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
22/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Lễ Tân/Tiếp Tân
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Lễ Tân, Hành Chính, Tiếng Anh, Nha Khoa Tổng Quát
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
Nộp hồ sơ liên hệ
Cong Ty TNHH Nha Khoa Elite
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
13/06/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Trần Hùng
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
06/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
7.5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
16/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
06/06/2024
Vị trí lễ tân - Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Cong Ty TNHH Nha Khoa Elite tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Cong Ty TNHH Nha Khoa Elite ở các link phía trên
Giới thiệu công ty