Mô tả Công việc
a. Tiếp đón và
hỗ trợ khách hàngĐón tiếp khách hàng khi tới cơ sở sử dụng dịch vụ thẩm mỹ.
Kiểm tra và xác nhận lịch hẹn (check in/out).
Mời trà, bánh và tạo trải nghiệm thoải mái cho khách trong thời gian chờ.
Hướng dẫn khách đến gặp tư vấn viên hoặc các bộ phận chuyên môn liên quan.
Nhận diện, ưu tiên đón tiếp khách quen và khách VIP.
b. Hỗ trợ phối hợp các bộ phận
Phối hợp với tư vấn viên, kỹ thuật viên và
bảo vệ để hướng dẫn, đưa đón khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc sắp xếp, hướng dẫn và chăm sóc khách tại khu vực lễ tân.
c. Quản lý khu vực lễ tân
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.
Báo cáo công việc hằng ngày và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý cơ sở.