Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty.
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến khách hàng: check in thẻ, kiểm soát buổi học học viên, booking lịch...
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nội bộ: kiểm soát buổi học
giáo viên, điều phối, kiểm soát giờ học...
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Kinh nghiệm lễ tân trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực Ngoại ngữ, Fitness, âm nhạc...).
Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ.
Kỹ năng giao tiếp tốt. Có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Có kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng/tính tiền/chấm công.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, nghỉ 4 ngày/tháng.
Ca 1: 8h - 17h;
Ca 2: 13h - 21h;
Ca gãy: 8h - 12h và 18h - 22h.
Quyền lợi
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
Thông tin khác
TP.HCM, 287-289 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Quận 4
TP.HCM, 304-306 Đường số 1, Khu Tên Lửa, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Bình Tân
TP.HCM, 109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình, Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 7 - 8 triệu