Lễ Tân Khách Sạn- Tại Cát Bà - Đi Làm Ngay
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2026 (Còn 54 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đón tiếp và chào đón khách hàng đến lưu trú tại resort với thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp.
Thực hiện trọn vẹn quy trình check-in, check-out, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng (Housekeeping) và các bộ phận liên quan để chuẩn bị phòng ốc hoàn hảo trước khi khách đến.
Quản lý hệ thống đặt phòng, cập nhật thông tin lưu trú chính xác và xử lý các thủ tục giấy tờ, thanh toán.
Cung cấp thông tin du lịch, hỗ trợ đặt tour, dịch vụ vận chuyển, ăn uống và khám phá trải nghiệm tại Cát Bà cho khách (Concierge service).
Lắng nghe, ghi nhận và khéo léo xử lý các phản hồi/tình huống phát sinh từ khách hàng với tinh thần cầu thị và chuyên nghiệp.
Thực hiện trọn vẹn quy trình check-in, check-out, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng (Housekeeping) và các bộ phận liên quan để chuẩn bị phòng ốc hoàn hảo trước khi khách đến.
Quản lý hệ thống đặt phòng, cập nhật thông tin lưu trú chính xác và xử lý các thủ tục giấy tờ, thanh toán.
Cung cấp thông tin du lịch, hỗ trợ đặt tour, dịch vụ vận chuyển, ăn uống và khám phá trải nghiệm tại Cát Bà cho khách (Concierge service).
Lắng nghe, ghi nhận và khéo léo xử lý các phản hồi/tình huống phát sinh từ khách hàng với tinh thần cầu thị và chuyên nghiệp.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Lễ tân (Receptionist) hoặc các vị trí tương đương tại khách sạn, resort hoặc homestay cao cấp. Ưu tiên ứng viên am hiểu quy chuẩn dịch vụ lưu trú quốc tế.
Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp tự tin với khách du lịch quốc tế.
Lợi thế: Biết thêm ngôn ngữ thứ hai (Pháp, Đức, Tây Ban Nha...) là một điểm cộng sáng giá.
Kỹ năng & Phẩm chất: Phong thái tự tin, giao tiếp khéo léo, cởi mở và thân thiện.
Tinh thần dịch vụ từ trái tim (Hospitality mindset), năng lượng tích cực, luôn sẵn sàng học hỏi.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn/resort cơ bản.
Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp tự tin với khách du lịch quốc tế.
Lợi thế: Biết thêm ngôn ngữ thứ hai (Pháp, Đức, Tây Ban Nha...) là một điểm cộng sáng giá.
Kỹ năng & Phẩm chất: Phong thái tự tin, giao tiếp khéo léo, cởi mở và thân thiện.
Tinh thần dịch vụ từ trái tim (Hospitality mindset), năng lượng tích cực, luôn sẵn sàng học hỏi.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn/resort cơ bản.
Quyền lợi
Mức lương từ 10-20 triệu (Thỏa thuận theo năng lực)
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng các dịp Lễ, Tết
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp trong ngành du lịch.
Có cơ hội học hỏi thêm về điều hành tour, visa, vé máy bay,...
Cơ hội học hỏi và nâng cao năng lực bản thân thông qua các chương trình đào tạo nội bộ và thực tế công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng các dịp Lễ, Tết
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp trong ngành du lịch.
Có cơ hội học hỏi thêm về điều hành tour, visa, vé máy bay,...
Cơ hội học hỏi và nâng cao năng lực bản thân thông qua các chương trình đào tạo nội bộ và thực tế công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
1 tháng nghỉ 4 ngày
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
1 tháng nghỉ 4 ngày
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hải Phòng: Cabalina Grove Resort, Ao Cối, Phù Long, Cát Bà, Đặc khu Cát Hải (Đặc khu Cát Hải thuộc huyện Cát Hải cũ)
Việc làm tương tự khác
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội, Hải Phòng
15 - 50 triệu VND
Công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Công Nghiệp Nhật Hoa
Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Ninh
Từ 13 triệu VND
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC LÝ ĐẠI LỢI
Hải Phòng
10 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Quảng Ninh
17.000.000 - 20.000.000 VND
CÔNG TY TNHH LOGISTICS QUỐC TẾ ADP LOXSON VIỆT NAM
Hải Phòng
10 - 13 triệu VND
Công Ty TNHH Perfect Companion Việt Nam
Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH CUSTOM ASIA TRAVEL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 116 Ngõ 76/32 Phố An Dương, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, TP Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu