Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
-Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến khách sạn
- Thực hiện các thủ tục check in / check out
- Cung cấp những thông tin về dịch vụ của khách sạn tới khách hàng
- Cung cấp và tư vấn những thông tin khác nhận được từ khách hàng.
- Giải quyết những thắc mắc, than phiền của khách hàng.Báo cáo cấp quản lý để có phương án xử lý kịp thời và phù hợp.
- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện với khách hàng và đối tác - theo đúng tiêu chuẩn của công ty.
- Làm các công việc khác theo sự phân công của giám sát/ trưởng bộ phận
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn
Yêu cầu
- Thực hiện các đúng các nội quy của khách sạn và bộ phận đưa ra
- Luôn nhã nhặn lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng, đồng nghiệp
- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Nam/ Nữ tuổi từ 20-30 (ưu tiên ứng viên có tốt nghiệp ngành liên quan về nhà hàng & khách sạn), không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt, yêu thích ngành dịch vụ
- Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm.
Quyền lợi
- Làm theo ca, mỗi ca 8 tiếng, ca cố định: 6h00-14h00, 14h00-22h00, 22h00-6h00.
- Hỗ trợ ăn theo ca: Theo quy định của khách sạn
- Được nghỉ 2 ngày/tháng(không phải chủ nhật, ngày lễ)
- Mức lương: Lương cứng 6-8 tr (Tùy năng lực) + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn)
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động.
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/01/2023
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
