- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách nhận, trả phòng;
Quản lý giấy tờ, thư từ gửi đến/đi trong ca làm việc;
Nhận điện thoại, tiếp nhận đặt phòng qua email, điện thoại, internet, qua yêu cầu trực tiếp;
Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khúc mắc của khách liên quan đến dịch vụ căn hộ và khách sạn theo các quy trình chuẩn đã ban hành, và theo hướng dẫn của trưởng bộ phận;
Hỗ trợ tổ chức sự kiện và các chuyến tham quan bên ngoài cho khách của tòa nhà;
Kiểm tra và sắp xếp các vật dụng (thẻ phòng, đồ tiện ích,... ) - nếu có; chào đón khách với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp để mang đến ấn tượng cho khách trong thời gian lưu trú;
Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng thuộc chức năng của bộ phận Lễ tân;
Sử dụng và kiểm soát quỹ lễ tân để đảm bảo chính xác và khớp với báo cáo giao dịch trong ca;
Thực hiện nhiệm vụ khi có trường hợp khẩn cấp: cắt điện, cắt nước, sự cố của khách, etc.
Các công việc khác theo yêu cầu.
Quản lý giấy tờ, thư từ gửi đến/đi trong ca làm việc;
Nhận điện thoại, tiếp nhận đặt phòng qua email, điện thoại, internet, qua yêu cầu trực tiếp;
Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khúc mắc của khách liên quan đến dịch vụ căn hộ và khách sạn theo các quy trình chuẩn đã ban hành, và theo hướng dẫn của trưởng bộ phận;
Hỗ trợ tổ chức sự kiện và các chuyến tham quan bên ngoài cho khách của tòa nhà;
Kiểm tra và sắp xếp các vật dụng (thẻ phòng, đồ tiện ích,... ) - nếu có; chào đón khách với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp để mang đến ấn tượng cho khách trong thời gian lưu trú;
Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng thuộc chức năng của bộ phận Lễ tân;
Sử dụng và kiểm soát quỹ lễ tân để đảm bảo chính xác và khớp với báo cáo giao dịch trong ca;
Thực hiện nhiệm vụ khi có trường hợp khẩn cấp: cắt điện, cắt nước, sự cố của khách, etc.
Các công việc khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
Tiếng Nhật giao tiếp tốt, có tiếng Anh là lợi thế.
Đã có kinh nghiệm tương đương;
Thân thiện, hòa đồng, khả năng làm việc nhóm tốt;
Thái độ tích cực và cởi mở, hiếu khách, tôn trọng, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng;
Năng động, nhanh nhẹn và có khả năng làm việc độc lập.
Đã có kinh nghiệm tương đương;
Thân thiện, hòa đồng, khả năng làm việc nhóm tốt;
Thái độ tích cực và cởi mở, hiếu khách, tôn trọng, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng;
Năng động, nhanh nhẹn và có khả năng làm việc độc lập.
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận
Phụ cấp ăn trưa và đi lại
Phí dịch vụ và upsell hàng tháng
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;
Nghỉ 2 ngày/ tuần;
Khám sức khỏe hàng năm
Du lịch công ty và các hoạt động tập thể khác
Phụ cấp ăn trưa và đi lại
Phí dịch vụ và upsell hàng tháng
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;
Nghỉ 2 ngày/ tuần;
Khám sức khỏe hàng năm
Du lịch công ty và các hoạt động tập thể khác
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 289 Khuất Duy Tiến, Trung Hòa, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca.
Ca sáng: [protected info]
Ca chiều: 14:00 - 22:00
Ca đêm: 22:00 - 06:00
Ca hành chính: [protected info]
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hà Nội: 289 Khuất Duy Tiến, Trung Hòa, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca.
Ca sáng: [protected info]
Ca chiều: 14:00 - 22:00
Ca đêm: 22:00 - 06:00
Ca hành chính: [protected info]
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
DT Development Vietnam LLC ("DTD") là công ty được thành lập dưới sự hợp tác của 2 tập đoàn hàng đầu Nhật Bản là Công ty TNHH Công nghiệp Daiwa House - Osaka và Công ty Taisei - Tokyo. DTD đã phát triển dự án bất động sản đầu tiên tại Hà Nội, Việt Nam có tên là Roygent Parks Hanoi với 256 căn hộ, trong đó có 172 căn hộ dịch vụ và 84 phòng khách sạn. Tòa nhà Roygent Parks Hà Nội được thiết kế độc đáo và phát triển, xây dựng cũng như quản lý bởi các công ty Nhật Bản nhằm mục đích phục vụ cho các...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHUWA L&S
7 - 9 triệu VNĐ
30/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
08/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại Du Lịch và Đầu Tư Trường Lộc
7 - 15 triệu
06/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International - Hà Nội
10 - 12 triệu
12/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.