Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn (Yêu Cầu Tiếng Anh)

Công ty TNHH Thương Mại Du Lịch và Đầu Tư Trường Lộc

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 06/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh khách sạn

Mô tả công việc

Chào đón và tiếp đón khách hàng đến khách sạn lưu trú hoặc đi tour
Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, cũng như hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác trong khách sạn
Cung cấp thông tin về dịch vụ tour du lịch, dịch vụ. Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt tour du lịch, đặt xe và các yêu cầu khác
Thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách hàng lưu trú; Thực hiện thủ tục checkin, thu tiền khách đi tour
Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại, review booking của khách lưu trú, đi tour
Chăm sóc khách, hỏi khách trải nghiệm sau tour, xin review
Phối hợp với bộ phận buồng phòng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo vệ sinh phòng nghỉ
Tiếp nhận và xử lý các nhu cầu đặt phòng trực tiếp, email, facebook, hotline, whatsapp

Yêu cầu

• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Trình độ đại học
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Nhanh nhẹn, có tính chủ động, kỷ luật cao
• Sẵn sàng làm việc cuối tuần và ngày lễ
• Thái độ nhiệt tình với khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch hoặc được đào tạo từ các trường du lịch

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh và chế độ đãi ngộ theo quy định của công ty
• Được dẫn dắt, đào tạo bài bản trong môi trường năng động
• Cơ hội thăng tiến và đào tạo nghề nghiệp
• Thưởng bonus, commission ngày lễ lương x2, tết lương x3
• Nhận lương ngày mùng 5 - mùng 10 hàng tháng

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 5 Ấu Triệu, Hoàn Kiếm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ 3 ngày/ tháng. Sẵn sàng làm việc cuối tuần và ngày lễ

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 06/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Epic Ha Giang là đơn vị tiên phong trong phát triển du lịch bền vững, tập trung vào du lịch cộng đồng với sự đóng góp của hơn 200 nhân sự địa phương. Chúng tôi trực tiếp quản lý và vận hành các dịch vụ, khu lưu trú và nhà hàng nhằm mang đến trải nghiệm chân thực và chất lượng cao nhất cho du...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: