Lễ Tân Tiếp Nhận Trung Tâm Bảo Hành SamsungCÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP

Digiworld là nhà cung cấp dịch vụ phát triển thị trường (MES) hàng đầu tại Việt Nam
B2X Việt Nam được thành lập vào ngày 17/05/2017 là công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho điện thoại thông minh, sản phẩm điện tử, điện lạnh và các thiết bị kết nối Internet.
Hiện tại, B2X Vietnam hiện tại đang là thành viên con thuộc tập đoàn Digiworld
Đối tác chính của B2X Vietnam: Samsung
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng trực tiếp tại quầy, qua nhà vận chuyển hoặc từ chi nhánh khác
Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại quầy hoặc thông qua điện thoại
Quản lý và theo dõi tình trạng các phiếu sửa chữa
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng về chi phí thay thế linh kiện, tiền công sửa chữa, thời gian hẹn giao máy khách hàng,...
Tư vấn các chương trình khuyến mãi nội bộ tới khách hàng
Phối hợp với các phòng ban liên quan để cập nhật tiến độ xử lý phiếu, khiếu nại khách hàng,...
Thu cọc, thu phí dịch vụ, bàn giao thiết bị cho khách hàng/đại lý/nhà vận chuyển.
Thực hiện các công việc liên quan đến thu chi (Nhập thông tin lên phần mềm Fast, báo cáo thu chi, nộp tiền về tổng công ty,...)
Thực hiện một số công việc khác từ quản lý
Địa chỉ làm việc: Lô 104, Lotte West Lake Hà Nội, 272 Võ Chí Công, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Thời gian làm việc có thể xoay ca:
Ca 01: 9:00AM - 18:00PM;
Ca 02: 12:00PM - 21:00PM;
Ca gãy: 12:00PM - 18:00PM