Lễ Tân Tòa Nhà HCM

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT (PMC)

Hồ Chí Minh

7.000.000 - 8.000.000 VND

10/07/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Hành chính - Văn phòng, Lễ Tân

Mô tả công việc

Quản lý, trực tại khu vực lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng; Tiếp đón và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng cần tới các vị trí/ khu vực trong tòa nhà, hướng dẫn sử dụng tiện ích của tòa nhà, các dịch vụ của Công ty;
Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý nếu vượt quá quyền hạn của mình. Theo dõi các sự vụ để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết.
Hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng một cách tận tình, chu đáo, niềm nở.
Ghi chép, cập nhật mọi thông tin khách hàng và biện pháp giải quyết vào sổ giao ca;
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến khách hàng bị thất lạc, đổ vỡ, hỏng hóc đồ đạc, tài sản, thiết bị... và kịp thời chuyển tiếp thông tin tới các bộ phận liên quan;
Hỗ trợ khách hàng sử dụng thang máy hoặc di chuyển ra khỏi tòa nhà khi có sự cố đặc biệt
Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty;
Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty; Thiết lập các mối quan hệ tốt với khách hàng;
Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty;
Hướng dẫn và nhắc nhở khách hàng thực hiện các nội quy, quy định của tòa nhà.
Phối hợp và hỗ trợ nhân viên trong bộ phận xây dựng cập nhật danh sách khách hàng
Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Phối hợp với các bộ phận trong việc tổ chức các hoạt động trong tòa nhà, trang trí dịp Lễ Tết...
Tiếp thu ý kiến, đề xuất thay đổi để duy trì sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Công ty;
Nắm vững bản mô tả công việc, miêu tả công việc và danh mục kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên trong bộ phận; Kịp thời hỗ trợ khi cần thiết
Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên yêu cầu.
Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu;
Cập nhật và thực hiện mọi thông báo, quy định, quy trình, tiêu chuẩn của Công ty cũng như các kiến thức cần có để phục vụ công việc;
Tham gia các khoá đào tạo và hoạt động chung của Ban Quản lý, của Công ty.

Yêu cầu

Nam, Nữ độ tuổi từ 20 - 30. Ngoại hình ưu nhìn.
Có kiến thức về ngành dịch vụ khách sạn hoặc đã từng làm việc tại các vị trí quản lý dịch vụ tại các Khách sạn lớn là một lợi thế.
Trình độ Trung cấp trở lên hoặc có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương hoặc trong các Khách sạn 4-5 sao.
Có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại, khách sạn.
Sử dụng được Tin học văn phòng
Có khả năng giao Tiếng Anh cơ bản, ở khu vực Thủ Thiêm (Quận 2 cũ) cần giao tiếp

Quyền lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực
Đào đạo lên vị trí Giám sát dịch vụ, Trợ lý giám đốc tòa nhà, Giám đốc toàn nhà
Được làm việc, trải nghiệm thực tế tại các tòa nhà chung cư, tòa nhà văn phòng quy mô lớn tại HCM
Lương thưởng tháng 13, đóng BHXH đầy đủ và các chế độ khác theo quy định của công ty.

Thông tin chung

Thu nhập: 7.000.000 - 8.000.000 VND

Nơi làm việc

Quận 2
Quận Tân Phú
Quận 7

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Trưởng nhóm Hành chính - Vận hành Tòa nhà văn phòng

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DOANH NGHIỆP TIN HOLDINGS

14 - 16 triệu/tháng

Hồ Chí Minh

19/06/2026

Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Văn Phòng/Receptionist

Tập đoàn BĐS An Gia (Công Ty Đầu Tư Và Phát Triển Bất Động Sản An Gia)

8 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

06/07/2026

Lễ Tân

Công Ty Cổ Phân Đầu Tư Y Tế Việt Mỹ

Từ 15tr ₫/tháng

Hồ Chí Minh

26/06/2026

Nhân Viên Vận Hành

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển VNO (VNO Group)

9 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

30/06/2026

Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH MTV Xây Dựng và Địa ốc Hòa Bình Hà Nội

8 - 11 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

11/07/2026