Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Trả lời và kết nối các cuộc điện thoại theo chính sách và quy trình của công ty
- Cập nhật thông tin đầy đủ về tòa nhà để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu
- Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực.
- Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.
- Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến tòa nhà một cách lịch sự và hiệu quả.
- Thông tin có các bộ phận liên quan và văn phòng Ban quản lý tòa nhà về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
- Trợ giúp BQL trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty
- Hợp tác và hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân
- Thực hiện các công việc cần thiết khác để đảm bảo tòa nhà hoạt động hiệu quả
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân tòa nhà
Độ tuổi: 22 -30 tuổi
Tốt nghiệp các trường Trung cấp, cao đẳng.
Sử dụng tốt phần mềm tin học cơ bản (word, excel,pp ...)
Không nói lắp, ngọng, khả năng diễn đạt rõ ràng, trình bày lưu loát
Có kỹ năng xử lý tình huống nhạy bén
Ngoại hình cân đối, cao 1m60 trở lên với nữ.
Quyền lợi
Lương cứng: Từ 7 - 7.5 triệu + Thưởng
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến cao.
Đóng BHXH, BHYT theo quy định của công ty
Nghỉ phép năm, du lịch, thưởng và các cơ chế đãi ngộ khác theo quy định của công ty
Các chương trình nghỉ mát, Team Building hàng năm rất hấp dẫn bùng nổ
Vinh danh hàng tháng, hàng quý, hàng năm cho cá nhân và tập thể xuất sắc
Được đào tạo, hướng dẫn để nhanh chóng nắm bắt công việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7.
Ca 1: Sáng 7h30-11h30, Chiều: 12h30-16h30
Ca 2: Sáng 8h30 - 12h, Chiều: 13h30-18h
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/10/2025
- Thu nhập: 7 - 7.5 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: số 201 Trường Chinh, Phương Liệt, Thanh Xuân