Lead Business Analyst (Hàng Không)
Hạn nộp hồ sơ: 06/09/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Khảo sát và phân tích nghiệp vụ
Làm việc với khách hàng và các bên liên quan để khảo sát quy trình khai thác, điều hành và an toàn chuyến bay.
Phân tích hiện trạng, nhu cầu nghiệp vụ, dữ liệu, vai trò người dùng và các điểm tích hợp hệ thống.
Xác định vấn đề, rủi ro vận hành và cơ hội cải tiến quy trình.
Thực hiện phân tích Fit/Gap giữa nhu cầu nghiệp vụ và phạm vi sản phẩm.
2. Thu thập và đặc tả yêu cầu
Thu thập, phân tích, làm rõ và quản lý Business Requirement, Functional Requirement và Non-functional Requirement.
Xây dựng và duy trì các tài liệu:
BRD, SRS;
Functional Breakdown Structure;
Data Mapping và Integration Requirement;
Requirement Traceability Matrix.
UAT Scenario và tài liệu hỗ trợ nghiệm thu.
Phân rã yêu cầu từ cấp module đến chức năng chi tiết.
3. Phân tích giải pháp và tích hợp
Phối hợp với Solution Architect và Technical Lead để đề xuất giải pháp phù hợp với nghiệp vụ.
Xác định nguồn dữ liệu, quy tắc đồng bộ, tần suất đồng bộ và phương án xử lý lỗi.
Xây dựng business rule cho các nghiệp vụ chính: Thông tin chuyến bay; Tài liệu yêu cầu theo chuyến bay; Tài liệu an toàn chuyến bay; Báo cáo bất thường...
Phân tích các trường hợp ngoại lệ như thay đổi lịch bay, hủy chuyến, đổi tàu bay, thiếu tài liệu hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu.
4. Hỗ trợ thiết kế và phát triển
Phối hợp với UI/UX xây dựng wireframe, prototype và luồng thao tác người dùng.
Review thiết kế để đảm bảo phù hợp với nghiệp vụ và bối cảnh vận hành thực tế.
Trình bày, làm rõ yêu cầu cho Development Team và QC Team.
Tham gia backlog refinement, sprint planning, review và các hoạt động quản lý yêu cầu của dự án.
5. Hỗ trợ kiểm thử và nghiệm thu
Thực hiện kiểm tra chức năng dưới góc độ nghiệp vụ trước khi bàn giao.
Xây dựng kịch bản UAT và hỗ trợ khách hàng nghiệm thu.
Phân loại issue thành lỗi hệ thống, yêu cầu chưa đáp ứng, functional gap hoặc change request.
Theo dõi và xác nhận kết quả xử lý trước khi nghiệm thu.
6. Quản lý phạm vi và thay đổi
Theo dõi baseline yêu cầu và phạm vi triển khai theo từng giai đoạn.
Đánh giá ảnh hưởng của yêu cầu thay đổi đến giải pháp, dữ liệu, tiến độ và chi phí.
Chủ động phát hiện yêu cầu thiếu, mâu thuẫn, trùng lặp hoặc vượt phạm vi hợp đồng.
7. Quản lý stakeholder
Chủ trì hoặc điều phối workshop, requirement clarification và solution review.
Chuẩn bị nội dung họp, biên bản, danh sách câu hỏi và action item.
Làm việc với khách hàng và các bên liên quan để khảo sát quy trình khai thác, điều hành và an toàn chuyến bay.
Phân tích hiện trạng, nhu cầu nghiệp vụ, dữ liệu, vai trò người dùng và các điểm tích hợp hệ thống.
Xác định vấn đề, rủi ro vận hành và cơ hội cải tiến quy trình.
Thực hiện phân tích Fit/Gap giữa nhu cầu nghiệp vụ và phạm vi sản phẩm.
2. Thu thập và đặc tả yêu cầu
Thu thập, phân tích, làm rõ và quản lý Business Requirement, Functional Requirement và Non-functional Requirement.
Xây dựng và duy trì các tài liệu:
BRD, SRS;
Functional Breakdown Structure;
Data Mapping và Integration Requirement;
Requirement Traceability Matrix.
UAT Scenario và tài liệu hỗ trợ nghiệm thu.
Phân rã yêu cầu từ cấp module đến chức năng chi tiết.
3. Phân tích giải pháp và tích hợp
Phối hợp với Solution Architect và Technical Lead để đề xuất giải pháp phù hợp với nghiệp vụ.
Xác định nguồn dữ liệu, quy tắc đồng bộ, tần suất đồng bộ và phương án xử lý lỗi.
Xây dựng business rule cho các nghiệp vụ chính: Thông tin chuyến bay; Tài liệu yêu cầu theo chuyến bay; Tài liệu an toàn chuyến bay; Báo cáo bất thường...
Phân tích các trường hợp ngoại lệ như thay đổi lịch bay, hủy chuyến, đổi tàu bay, thiếu tài liệu hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu.
4. Hỗ trợ thiết kế và phát triển
Phối hợp với UI/UX xây dựng wireframe, prototype và luồng thao tác người dùng.
Review thiết kế để đảm bảo phù hợp với nghiệp vụ và bối cảnh vận hành thực tế.
Trình bày, làm rõ yêu cầu cho Development Team và QC Team.
Tham gia backlog refinement, sprint planning, review và các hoạt động quản lý yêu cầu của dự án.
5. Hỗ trợ kiểm thử và nghiệm thu
Thực hiện kiểm tra chức năng dưới góc độ nghiệp vụ trước khi bàn giao.
Xây dựng kịch bản UAT và hỗ trợ khách hàng nghiệm thu.
Phân loại issue thành lỗi hệ thống, yêu cầu chưa đáp ứng, functional gap hoặc change request.
Theo dõi và xác nhận kết quả xử lý trước khi nghiệm thu.
6. Quản lý phạm vi và thay đổi
Theo dõi baseline yêu cầu và phạm vi triển khai theo từng giai đoạn.
Đánh giá ảnh hưởng của yêu cầu thay đổi đến giải pháp, dữ liệu, tiến độ và chi phí.
Chủ động phát hiện yêu cầu thiếu, mâu thuẫn, trùng lặp hoặc vượt phạm vi hợp đồng.
7. Quản lý stakeholder
Chủ trì hoặc điều phối workshop, requirement clarification và solution review.
Chuẩn bị nội dung họp, biên bản, danh sách câu hỏi và action item.
Yêu cầu
· Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
· Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Business Analyst
· Có kinh nghiệm tham gia dự án phần mềm quy mô trung bình hoặc lớn, nhiều stakeholder và hệ thống tích hợp.
· Thành thạo:
o Phân tích và quản lý yêu cầu; Mô hình hóa quy trình;
o Viết BRD, SRS, User Story, Use Case và Business Rule;
o Quản lý phạm vi và Change Request;
o Hỗ trợ SIT, UAT và nghiệm thu.
· Có kiến thức về API, cơ sở dữ liệu, JSON, tích hợp và đồng bộ dữ liệu.
· Sử dụng tốt Jira, Confluence, Visio, [protected info], Figma, Balsamiq, các công cụ AI: Google studio, Claude...
· Có kinh nghiệm làm việc theo Agile/Scrum và Waterfall.
· Có khả năng giao tiếp và viết tài liệu tiếng Anh.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, khai thác chuyến bay hoặc ground handling.
Có kinh nghiệm tích hợp với AODB, AIMS, Amadeus, ACARS, Azure AD hoặc Microsoft Graph API.
Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA, PSPO hoặc chứng chỉ tương đương là một lợi thế.
· Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Business Analyst
· Có kinh nghiệm tham gia dự án phần mềm quy mô trung bình hoặc lớn, nhiều stakeholder và hệ thống tích hợp.
· Thành thạo:
o Phân tích và quản lý yêu cầu; Mô hình hóa quy trình;
o Viết BRD, SRS, User Story, Use Case và Business Rule;
o Quản lý phạm vi và Change Request;
o Hỗ trợ SIT, UAT và nghiệm thu.
· Có kiến thức về API, cơ sở dữ liệu, JSON, tích hợp và đồng bộ dữ liệu.
· Sử dụng tốt Jira, Confluence, Visio, [protected info], Figma, Balsamiq, các công cụ AI: Google studio, Claude...
· Có kinh nghiệm làm việc theo Agile/Scrum và Waterfall.
· Có khả năng giao tiếp và viết tài liệu tiếng Anh.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, khai thác chuyến bay hoặc ground handling.
Có kinh nghiệm tích hợp với AODB, AIMS, Amadeus, ACARS, Azure AD hoặc Microsoft Graph API.
Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA, PSPO hoặc chứng chỉ tương đương là một lợi thế.
Quyền lợi
● Mức lương: Thoả thuận;
● Thời gian làm việc: thời gian làm việc 8h00 - 17h30 từ thứ Hai tới thứ Sáu, nghỉ trưa 1,5h.
● Thưởng lễ, tết, xét tăng lương hàng năm;
● Du lịch hàng năm và team building theo tháng/quý;
● Bảo hiểm xã hội, BHYT theo quy định của Nhà nước;
● Gói bảo hiểm sức khỏe BSH;
● Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
● Nâng cao chuyên môn và kỹ năng mềm thông qua các buổi seminar kỹ thuật và hội thảo kỹ năng được tổ chức thường xuyên tại công ty.
● Thời gian làm việc: thời gian làm việc 8h00 - 17h30 từ thứ Hai tới thứ Sáu, nghỉ trưa 1,5h.
● Thưởng lễ, tết, xét tăng lương hàng năm;
● Du lịch hàng năm và team building theo tháng/quý;
● Bảo hiểm xã hội, BHYT theo quy định của Nhà nước;
● Gói bảo hiểm sức khỏe BSH;
● Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
● Nâng cao chuyên môn và kỹ năng mềm thông qua các buổi seminar kỹ thuật và hội thảo kỹ năng được tổ chức thường xuyên tại công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Linh Hoạt 8h30-18h.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Linh Hoạt 8h30-18h.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: CIC Tower, 2/219 Trung Kính, Yên Hoà,, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Upto 50 triệu VND++
Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long E&C
Hà Nội
Từ 25 - 35 triệu VND
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 50.000.000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM
Hà Nội
Từ 20 - 30 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN FECON
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
20 - 28 triệu VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Công ty cổ phần Synodus
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 265 Câu Giấy
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên phát triển kinh doanh B2B
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Hà Nội
Lương cứng 10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng + Thưởng doanh số
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng Part Time/Full Time
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hà Nội
1.500.000 - 3.000.000đ/tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
